сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Вредная эффективность.


    Многие полезные вещи становятся исключительно вредными только потому, что искажается истинный, нужный смысл предмета или идеи. Он заменяется самой идеей, теряется назначение, цель. Это явление не прошло мимо HR технологий, популярность которых набирает оборот
    Тематические разделы:
    Стратегический HR : Оценка эффективности деятельности HR-служб
    Общий менеджмент

    Автор: Глушков Александр (эксперт портала)

    Дата публикации: 13.09.2010



    Недавно обратил внимание на то, как многие полезные вещи становятся исключительно вредными только потому, что искажается истинный, нужный смысл предмета или идеи. Он заменяется самой идеей, теряется назначение, цель. Это явление не прошло мимо HR технологий, популярность которых набирает оборот.

    Отечественный бизнес развивающийся, многие известные бренды даже не прошли предпринимательской стадии, они ищут, пробуют, да и сам рынок в докризисных темпах не позволял задуматься, остановиться, приходилось бежать вперед. Думали на следующий день после подсчета прибыли (кстати, подсчеты не всегда были верны, но сам факт сильно не смущал, значение имел только кажущийся большим размер).

    В таких условиях иногда приходят мысли о вечном, о возможности навести порядок, звучит необъяснимое многими словосочетание «системный подход» и на сцену, расправляя плечи, выходит back-office. Кризис заставил об этом задуматься и тех, кто раньше никогда об этом не думал.

    HR функция, до этого сведенная к подбору и кадровому делопроизводству, стала разворачиваться. В лексиконе кадровиков появились аббревиатуры, малопонятные многим менеджерам внутри компании.

    Неся свет просвещения в массы HR менеджеры рассказывают о новом слове в науке и технике под названием Performance Management (ну не все его знают, это нормально, см. то, что написано выше, развивались мы активно, не до этого было). Начинается борьба за эффективность, начинается описание KPI, планирование MBO и пр. пр. пр.

    Конечно, эффективность – это то, что радует топ-менеджмент и собственников невероятно. Представьте, что вы собственник бизнеса и вам говорят, что немного усилий и весь бизнес будет работать как отлаженный механизм с декомпозированными целями, задачами у каждого сотрудника и (О, Чудо!) с мотивацией, которая четко считается по каждому персонажу. Ну как не заразиться такой идеей, как не поддержать.

    Что же получается в результате. Наступает тот самый момент, когда целью работы по повышению эффективности становится сама работа по повышению эффективности. Люди с утра до вечера придумывают новые KPI, при этом для чего это делается, они уже перестают понимать. Желание оцифровать даже то, что в принципе сложно оцифровывается, становится самоцелью.

    Уверен, что если некоторые коллеги посчитают, сколько стоит оценивать должность в стационарном режиме, по написанным для нее показателям эффективности, их ждет небольшой шок. Может например выясниться, что стоимость оценки дороже, чем сам эффект от достигнутых результатов!

    Я не говорю, что не надо заниматься проблемой эффективности, просто важно, что здравый смысл и гибкость в реализации технологий как раз позволяют бизнесу быть подвижным, быстро реагирующим на изменения внутри и во вне.

    Конечно, есть большие игроки, достигшие стадии механистической бюрократии, которым кажется, что без этого им не прожить. Но если немного взглянуть на правила игры, которые кажутся незыблемыми и единственными, можно найти исключения и возможности даже для большого бизнеса, и тогда управление эффективностью станет не частью бюрократической системы, а частью системы, развивающей ресурсы бизнеса, достающей золото там, где нужен микроскоп и большие слитки уже давно не попадались.

    Эффективность – это хорошо, но к оценке эффективности надо тоже подходить с точки зрения отношения результата к ресурсу.

    Share |

     

    Версия для печати     Обсудить на форуме

    Читайте также
    Оценка эффективности HRслужбы

    Стратегической целью HR-службы является увеличение стоимости компании за счет повышения эффективности управления самым ценным ресурсом любой организации, ее капиталом – людьми. Современный HR-директор должен понимать специфику бизнеса своей компании в целом, разделять миссию и стратегические цели организации, и исходя из них, определять первоочередные приоритеты своей деятельности, уметь просчитывать ожидаемую эффективность принимаемых им решений.

    AXES Management выпустила отчет по показателям эффективности HR-службы

    Консалтинговая компания AXES Management выпустила ежегодный отчет «AXES Monitor» по результатам масштабного исследования "HR-benchmarking. Ключевые показатели эффективности HR-службы. 2007". В отчет вошли данные 46 отечественных и западных компаний, работающих в России.


    Пятый элемент Джека Филлипса

    Джек Филлипс, председатель совета директоров ROI Institute Inc., рассказал журналу «Штат» об истории создания ROI, своих планах на российском рынке и взаимоотношениях с Дональдом Киркпатриком.


    Как HR привел Корпорацию Тойота к краху
    Тема к размышлению: Как HR привел Корпорацию «Тойота» к краху

    Если только вы не отлучались в последнее время с планеты Земля, вы, вероятнее всего, читали или слышали о технических неисправностях в автомобилях «Тойота», которые вынудили мирового автогиганта, добившегося известности именно благодаря качеству, отозвать почти 9 миллионов машин по всему миру.

    Имя 
    Пароль  забыли?
    Присоединяйтесь!

    Новые материалы

       Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
       Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
       Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
       Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
       Сколько в среднем получают владимирские врачи?


    Последние комментарии

      
       мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
       Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
       Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
       вы можете оставлять активную ссылку на источник 
    Все статьи


    Интервью




    Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
    все интервью


    О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM