сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  16.04.2018 15:01:39
Охрана труда: за автоматизацией будущее
  13.04.2018 11:27:28
20 лет Coleman Services в России!
  06.04.2018 10:04:12
Резюме специалист с&b (Москва)
  29.03.2018 16:47:10
Новый сервис для размещения вакансий и стажировок
  21.03.2018 13:48:50
Предоставлю доступ к базе данных hh.ru и sj.ru


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


«Учебный портал – это удобное средство получения информации, знаний, умений»


«Учебный портал – это удобное средство получения информации, знаний, умений»

Интервью с одним из победителей конкурса Учебных порталов компании Websoft - Руководителем группы дистанционного обучения и управления знаниями отдела (Учебный Центр) розничной сети Связной Банк (ЗАО) Виталием Фуфаевым.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала
Обучение и развитие персонала : Дистанционное обучение : Корпоративный портал
Интервью
Статьи : Обучение и развитие

Автор: Эдуард Бабушкин

Дата публикации: 20.06.2013



«Учебный портал – это удобное средство получения информации, знаний, умений»
Летом 2013-го прошел первый конкурс Учебных порталов компании Websoft, о результатах конкурса мы сообщали ранее. Сегодня мы беседуем с одним из победителей конкурса - Руководителем группы дистанционного обучения и управления знаниями отдела (Учебный Центр) розничной сети Связной Банк (ЗАО) Виталием Фуфаевым.

Виталий Фуфаев

День добрый, Виталий! Во–первых, хочу вас поздравить с победой в конкурсе учебных порталов компании Websoft. Во-вторых, позвольте начать с провокативного вопроса: нет ощущения, что зря свой хлеб кушаете? Если серьезно, то Учебный портал – отвечает на запрос бизнеса или это скорее бизнес забава – а почему бы и нет, если деньги есть? Что дает бизнесу Учебный портал?

Раз уж заговорили про хлеб. Хлеб – это единственный продукт, который нам никогда не надоедает. Мы едим его каждый день, в любое время. Наши предки не просто так называли хлеб «святым» и «божьим даром» и сложили о нём множество прекрасных песен и замечательных пословиц. Они ценили и уважали хлеб, потому что хлеб – это сама жизнь. Пусть это будет некой преамбулой, которая в принципе и описывает ответ на ваш вопрос. Многим задачи Учебного портала ясны уже из названия, а наша задача – показать бизнесу, что хлеб может быть черным, белым, с хрустящей корочкой или без. Учебный портал в моем понимании – это удобное средство получения информации, знаний, умений. Прошу обратить особое внимание на слово «удобное», именно его я закладывал при реформировании первой версии портала.

А каков функционал Учебного портала компании?


Думаю, перечисление стандартных функций никого не заинтересует, но при внесении некоторых корректив в ход процесса и подстройки их под нужды определенной компании даже стандартный функционал становится отличным решением поставленных задач. Наш портал нельзя выделить какими-то гениальными разработками. С другой стороны, как говорил Альберт Эйнштейн, - «Все гениальное – просто».

Сможете вспомнить, с чего все началось в компании? Как складывался паззл: в смысле Учебный портал в том виде, какой он имеет сейчас.


На запуск Системы Дистанционного Обучения в Связном Банке я не попал, но с моим приходом в компанию я четко осознал для себя, чем я буду заниматься в ближайшее время. И только врожденное стремления к идеализации, а точнее рационализации процессов, помогло мне сформировать то, что мы имеем сейчас.

Как вы пришли к работе с Учебным порталом? Вы были HR, IT или занимались чем-то другим? Расскажите немного о себе и своем карьерном пути.


Спасибо моей любимой жене Наталье. Особо раскрывать мысль не буду, но если бы не она, я бы сейчас продолжал работать инженером-технологом литейного производства. Напомню, что это моя специальность по диплому, правда, здесь отголосок в том, что по второму диплому бакалавра я также являюсь специалистом по автоматизации процессов литейного производства. Может, именно эта часть моих дипломов помогла мне найти себя и создать удобный Учебный портал.

Исхаков Тимур

Расскажите о команде, которая работает над Учебным порталом: сколько вас, откуда пришли, как распределяются функционал и роли.

У нас два подразделения, которые являются ключевыми пользователями портала, - это Розничная сеть и Центр Поддержки Клиентов (ЦПК). Как проходит жизнь в ЦПК, я вам не смогу рассказать, к сожалению, так как мы контактируем только в случае, если задачи подразделений переплетаются, что бывает нечасто, но согласно правам администратора систему поддерживают аж 4 человека. Розничную сеть поддерживают 2 человека – я и Мария Садова, которая занимается в основном блоком тестирований. Я занимаюсь развитием и продвижением портала, а также разработкой электронных курсов. Особенно хочу выделить нашего администратора из IT Исхакова Тимура, именно он решает все наши проблемы: когда мы уже чешем затылки, он приходит, наводит спокойствие, щелкает пальцами и решает все проблемы.

Вернусь к конкурсу: в чем видите причины своего успеха? Что, на ваш взгляд, отличает именно ваш Портал?


Думаю, это все-таки вопрос к жюри, которое высоко оценило наши старания, за что им еще раз спасибо! А если коротко дать ответ на ваш вопрос, то повторюсь и скажу – удобство.

И напоследок: что бы вы могли посоветовать тем компаниям, которые только–только собираются начать внедрять Учебный портал у себя в компании?


Обратите внимание на детали, еще раз обратите внимание на детали. И только после всех этих деталей постарайтесь поставить себя на место пользователя, задайтесь вопросом: «Удобно ли мне на этом портале получать знания?».

Напоследок прошу передать спасибо компании Websoft , за всё, что они делают для своих пользователей, и вам, Эдуард, за увлекательную беседу.

Презентация Учебного портала Связной банк


Эдуард Бабушкин, специально для HRM

При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна


Share |

 

Версия для печати     Обсудить на форуме

Читайте также
Российские компании стали чаще приглашать студентов, чтобы оставить лучших

Создание ценности с помощью социального обучения
Создание ценности с помощью социального обучения

Социальное обучение зачастую дает более мощный и стойкий учебный опыт; оно помогает людям устанавливать и использовать социальные связи для ускорения и облегчения процесса обмена опытом, информацией и наставничества.

В гуманитарных науках развивается новое направление — Digital Humanities. Что это вообще такое?


Девять шагов к созданию кадрового резерва

В данной статье описывается поэтапная программа формирования кадрового резерва предприятия. Ее можно использовать в качестве основы и ориентира для разработки собственной программы подготовки резерва.


Вебинары как новая форма обучения сотрудников отдела продаж
Вебинары как новая форма обучения сотрудников отдела продаж

В статье рассматривается применимость дистанционных электронных методов обучения как средства подготовки сотрудников торговых подразделений предприятий.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM