сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  22.05.2018 18:32:10
Ораторское мастерство для жизни
  21.05.2018 12:49:59
Ярмарка вакансий 31 мая
  21.05.2018 12:33:42
Устойчивое развитие вместе с 3М — полное погружение
  17.05.2018 12:23:34
Разработчик WebTutor (удаленно)
  11.05.2018 14:33:16
Работа по графику 2 через 2


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Технологии e-learning в «Медицине»


Технологии e-learning в «Медицине»

В клинике «Медицина» СДО WebTutor интегрирована с корпоративным интернет-порталом. О том, что из себя представляет проект по ДО в клинике, рассказывают старший инженер-программист ОАО «Медицина» Наталья Комиссарова и директор службы ИТ Федор Кидалов.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала
Обучение и развитие персонала : Дистанционное обучение : Системы дистанционного обучения
Интервью

Автор: Эдуард Бабушкин

Дата публикации: 15.04.2012



Технологии e-learning в «Медицине»

Мы беседуем с Натальей Комиссаровой - старшим инженером-программистом клиники ОАО «Медицина» и директором службы ИТ Федором Кидаловым.

Наталья Комиссарова

HRM.RU: Наталья, предваряя рассказ о самом проекте, расскажите, как возникла идеи сделать обучение электронным? В чем специфика вашего бизнеса?

Наталья Комиссарова: Клиника «Медицина» — высокотехнологичная многопрофильная клиника, соответствующая лучшим мировым стандартам качества, где оказывается полный спектр медицинской помощи пациентам: диагностика, поликлиника, скорая медицинская помощь, многопрофильный стационар, онкологический центр. В ОАО «Медицина» работает более 340 врачей свыше 70 врачебных специальностей. Клиника сочетает в себе надежность медицинского учреждения, которое работает с 1990 года, и инновационные технологии, в частности, здесь много внимания уделяется внедрению современных информационных технологий.

Уже более 13 лет в клинике применяется электронная история болезни, ведется электронный архив диагностических изображений, доступ к которому имеет каждый врач со своего рабочего места. Внедрены и постоянно развиваются сервисы для доступа пациентов к медицинской информации. Так, например, пациент может получать результаты своих анализов по электронной почте или, зарегистрировавшись в личном кабинете на нашем сайте www.medicina.ru получить доступ к записям в истории болезни. В отличие от бытующей среди российских врачей точки зрения, что пациента не следует посвящать во все тонкости процесса лечения, президент клиники «Медицина» академик РАМН Григорий Ефимович Ройтберг твердо убежден, что нельзя считать больного эдаким безмолвным существом, который не имеет права знать, что с ним происходит.

Информирование пациента— это и есть вовлечение его в процесс лечения.

Такой уровень информатизации требует от медицинского персонала не только базовых навыков работы с компьютером, но и расширенных навыков работы с медицинской информационной системой (МИС) «Инфоклиника». За отведенное время на приеме доктор должен провести качественный осмотр пациента, просмотреть историю болезни, сделать записи, необходимые назначения и сформировать направления к другим медицинским специалистам. Новым сотрудникам бывает трудно сразу освоить большой объем информации и правильно работать в незнакомой программе, поэтому вполне закономерно возникла мысль об электронном обучении и тестировании.

возникла мысль об электронном обучении и тестировании

HRM.RU: Что из себя представляет сейчас проект по дистанционному обучению в клинике «Медицина»?

Наталья Комиссарова: Для реализации проекта была выбрана компания WebSoft. Мы развернули систему дистанционного обучения (СДО) WebTutor, которую фирма-разработчик интегрировала с нашим корпоративным интернет-порталом. В состав СДО, кроме специализированных курсов, вошли три готовых курса из библиотеки разработчика. Также для клиники разработан обучающий курс по работе с МИС «Инфоклиника» и тесты для итогового контроля усвоенных знаний. Я считаю, что нам очень повезло с партнерами. Приятно чувствовать искреннюю заинтересованность в том, чтобы проект получился действительно хорошо.

HRM.RU: Какие ресурсы были потрачены на проект? Какая команда у проекта?

Отвечает директор службы ИТ Федор Кидалов: В проекте были задействованы не только специалисты службы ИТ; все сотрудники клиники вовлекались в подготовку и тестирование дистанционного обучения. Были учтены пожелания главных врачей, что особенно важно, так как они непосредственно оценивают качество подготовки новых

сотрудников.

HRM.RU: Какова эффективность проекта?

Новые сотрудники клиники (врачи, медсестры, администраторы) приходят каждую неделю, и каждую неделю сотрудники службы ИТ в течение двух часов проводили ознакомительную лекцию, демонстрирующую возможности программы. Дополнительное время затрачивалось на тренинг новых сотрудников для формирования у них навыков пользования медицинской информационной системой. Рабочее время квалифицированного инженера, проводившего обучение, в настоящее время высвободилось для решения текущих оперативных задач. Кроме того, в 2012 открывается новый лечебный корпус клиники, что вызовет увеличение потребности в обучении, и с системой электронного обучения мы уже сегодня готовы к приему новых «студентов».

вводное обучение проводится полностью с помощью СДО

Сейчас вводное обучение проводится полностью с помощью СДО. Кроме того, в связи с тем, что обучающий курс включает в себя практические упражнения, сотрудники на практическое занятие приходят- более подготовленными, так как им уже сложнее «пропустить мимо ушей» то, что говорилось на вводном занятии, как это (увы!) иногда происходило раньше.

HRM.RU: В каком направлении собираетесь двигаться дальше?

Федор Кидалов: Мы планируем создавать подобные курсы по всем нашим специализированным информационным системам. Основной технологический контур IТ-инфраструктуры ОАО «Медицина», закрывающий потребности медицинского процесса, сегодня реализуют следующие информационные системы:

• Медицинская информационная система (поликлинический, госпитальный, лабораторный модуль).

• Радиологическая информационная система (RIS).

• Аптечный модуль для управления аптечной деятельностью.

• Интерактивная система стационара.

• Система электронного документооборота.

в клинике разработана система контроля международных стандартов

Также в клинике разработана система контроля международных стандартов оказания медицинской помощи Joint Comission International (JCI). Аккредитация JCI — это наиболее объективная и престижная международная сертификация в области здравоохранения, которая является подтверждением соответствия медицинского учреждения принятым на международном уровне медицинским и административным стандартам, а также требованиям по обеспечению международных целей по безопасности пациентов. Внедрение обучения правильному использованию инновационной программы контроля соблюдения стандартов JCI запланировано на ближайшее время.

HRM.RU: Федор Валентинович, что бы вы пожелали тем, кто стоит в начале пути по развитию дистанционного обучения у себя в компании?

Федор Кидалов: Превратите рутину в праздник, выведите качество обучения на новый уровень. Введите понятную систему оценки ваших новых сотрудников, и все скажут вам «спасибо». Главное — четко понимать, зачем это нужно компании, и выбрать надежного партнера для реализации задуманного. Мы достигли поставленных целей, надеюсь, что получится и у вас.



При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна

Share |

 

Версия для печати     Обсудить на форуме

Читайте также

Корпоративная школа управления: упущенные возможности и перспективы
Корпоративная школа управления: упущенные возможности и перспективы

Системное обучение руководителей в компаниях малого и среднего бизнеса — большая редкость: не до этого было до кризиса и, тем более, не до этого сейчас. Что же имеем в результате?


Как получить пользу от тренинга?
Как получить пользу от тренинга?

Проблема обучения для эйчара сегодня — палка о двух концах. С одной стороны, тотальная экономия HR-бюджетов сильно затруднила возможность обучать и развивать людей. С другой, даже когда средства изысканы и выделены, нужно еще ухитриться «замотивировать» обучаемого.



Как приготовить менеджеров внутри компании

Каждый HR-специалист знает: несмотря на обилие предложений на рынке труда, подобрать опытного управленца — настоящая головная боль. Ведь нужно, чтобы новый сотрудник не только блестяще справлялся со своими обязанностями, быстро адаптировался в коллективе, но и был лояльным к компании. Задача не из легких. Поэтому рано или поздно почти каждый эйчар задумывается: а не вырастить ли специалиста такого уровня самостоятельно?

Правительство продолжает развивать Справочник профессий
Совершенствование форм и методов обучения банковского персонала

Успех непрерывного профессионального обучения работников банка во многом определяется качеством его планирования. Планирование непрерывного обучения персонала является составной частью разработки бизнес-плана банка, которое исходит из основных направлений стратегии банка и его потребностей в высококвалифицированных специалистах.
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM