сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Подбор персонала. Глава 8. ошибки, допускаемые рекрутерами

      Тематические разделы:
      Подбор персонала
      Статьи : Найм и удержание
      Книги

      Дата публикации: 23.08.2017






      ОШИБКИ, ДОПУСКАЕМЫЕ

      РЕКРУТЕРАМИ

      БЕСПРЕРЫВНЫЙ ПОТОК КАНДИДАТОВ

      Иногда некомпетентность начинающего рекрутера влечет за

      собой требование заказчика предоставлять побольше кандидатов.

      Это происходит из-за недостаточного понимания сути рекрутин-

      говой услуги.

      Задача менеджера по подбору состоит в том, чтобы избавить за-

      казчика от лишних звонков, встреч и собеседований с заведомо

      неподходящими кандидатами, сэкономить его время и ресурсы для

      занятий основным бизнесом и, используя свои знания и опыт, пре-

      доставить самый минимум кандидатов.

      важно

      Обычно для выбора и принятия заказчиком решения бывает

      достаточно от трех до семи соискателей. Если рекрутер завали-

      вает заказчика резюме кандидатов, он таким образом перекла-

      дывает свою работу на руководителя и демонстрирует некомпе-

      тентность.

      С другой стороны, если рекрутеру не удается убедить заказчи-

      ка в том, что лучше меньше, да лучше, заказчик попадает в психо-

      логическую ловушку. Каждый раз, получая очередное резюме, он

      думает, что вот следующий-то кандидат как раз и будет идеаль-

      ным. И так до бесконечности…

      Всегда благоприятное впечатление производит знание ре-

      крутером специфики бизнеса, проблем рынка труда и персонала

      ОШИБКИ, ДОПУСКАЕМЫЕ РЕКРУТЕРАМИ 251

      в этой отрасли, представление об основных участниках и собы-

      тиях рынка, основных персонах и, возможно, даже знание отрас-

      левого сленга.

      ОТСУТСТВИЕ ИНФОРМАЦИИ

      О ПРЕДМЕТНОЙ СФЕРЕ

      Начиная работать с вакансией, рекрутеры часто очень слабо

      представляют предметную сферу, в которой предстоит трудиться

      требуемому специалисту. И это также может сильно снизить эф-

      фективность процесса подбора и его результативность. Незнание

      предметной сферы не позволяет рекрутеру качественно провести

      первичный отсев резюме, выстроить грамотный план собеседова-

      ния, выяснить моменты, связанные с ключевыми компетенциями

      для данного специалиста. В итоге подбор сводится к оценке лич-

      ностных характеристик и внешнего вида, в то время как профес-

      сиональные качества специалиста остаются за бортом. Наиболее

      часто эта ошибка встречается в работе представителей рекрутин-

      говых агентств, так как им, с одной стороны, достаются вакансии

      самого различного плана, а с другой — в таких агентствах тради-

      ционно высока текучесть кадров, и новые сотрудники начинают

      осваивать профессию с нуля, им не до тонкостей чужих предмет-

      ных сфер. Разумеется, рекрутер не может быть специалистом во

      всех сферах, с которыми ему приходится сталкиваться. Однако,

      начиная работу с той или иной вакансией, необходимо собрать как

      можно больше информации об особенностях данной профессии,

      ее тонкостях и сложностях. Преодолеть препятствие предметной

      сферы позволяет личная специализация рекрутера, занимающе-

      гося подбором кандидатов на те вакансии, особенности которых

      уже хорошо изучены.

      ПРОМЕДЛЕНИЕ В ОБРАБОТКЕ ИНФОРМАЦИИ

      Ошибка столь же естественная, сколь и роковая. Причем, в от-

      личие от ряда предыдущих, в первую очередь она типична для

      252 8. РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

      представителей компаний, а не рекрутинговых агентств. Суть

      этой ошибки проста — получаемые резюме далеко не всегда обра-

      батываются рекрутерами с надлежащей скоростью. Причин тому

      много — от банальной нерасторопности конкретного специалиста

      по подбору до особенностей вышестоящего руководства, предпо-

      читающего «давать информации отлежаться».

      Однако в условиях современного рынка труда со все более яв-

      ным дефицитом квалифицированных кадров подобное «отлежи-

      вание» приводит к тому, что интересующий специалист устраива-

      ется в другие, более поворотливые компании.

      Обработка информации в организациях «пробуксовывает»

      на самых различных этапах — начиная от обработки рекрутером

      резюме и своевременного приглашения интересных специалистов

      до движения соискателя по дальнейшим этапам собеседований.

      В некоторых компаниях от первичного собеседования кандидата

      в отделе персонала до принятия окончательного решения о его

      трудоустройстве проходит почти месяц. Понятно, что количество

      лояльных соискателей, готовых ждать принятия решения бес-

      конечно долго, крайне невелико. Соответственно промедление

      в обработке информации — одна из самых критических ошибок

      в организации подбора персонала, и специалист, заинтересован-

      ный в благополучном исходе своей миссии, должен приложить

      все усилия к ускорению этого процесса.

      ОТСУТСТВИЕ ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ

      РЕФЛЕКСИИ И СТАТИСТИКИ РАБОТЫ

      ПО ВАКАНСИИ

      Эта ошибка — непременный спутник другой — отсутствия

      отслеживания эффективности действий по привлечению кан-

      дидатов. Как правило, специалист, не забивающий себе голову

      отслеживанием эффективности рекламы, не обращает внима-

      ния и на прочие составляющие своей работы. А зря — именно

      рефлексия является признаком высокого профессионализма.

      Для профессионального роста рекрутера и увеличения эффек-

      253

      тивности работы с вакансиями крайне важно вести подробную

      статистику работы.

      То есть имеет смысл учитывать следующие моменты:

      • число резюме, взятых в дальнейшую работу;

      • количество проведенных по ним первичных телефонных со-

      беседований;

      • число соискателей, приглашенных в итоге на очное собеседо-

      вание;

      • число кандидатов, рекомендованных для дальнейшего собесе-

      дования с заказчиком;

      • результаты этих собеседований.

      Данная информация позволяет специалисту увидеть как недо-

      статки в собственной работе, так и моменты, являющиеся «тонки-

      ми» для данной вакансии вообще.

      ОТСУТСТВИЕ СОПРОВОЖДЕНИЯ

      КАНДИДАТА ПОСЛЕ ТРУДОУСТРОЙСТВА

      Как ни странно, многие рекрутеры полагают свою миссию вы-

      полненной после того, как с представленным ими кандидатом за-

      казчик заключает трудовой контракт. Однако остается еще непро-

      стой период испытательного срока, в течение которого отношения

      заказчика и кандидата могут внезапно прерваться. На этот период

      приходится и адаптация кандидата в новом коллективе, и пригля-

      дывание к нему со стороны руководства.

      Как показывает практика, в этот период довольно велик про-

      цент разрыва отношений не только в результате «несоответствия»

      работника и работодателя, но и в результате взаимного недопо-

      нимания каких-либо моментов должностных обязанностей или

      пунктов контракта.

      В подобной ситуации рекрутер может выступить в качестве

      своеобразного посредника, своего рода переговорщика между

      кандидатом и заказчиком. Задача рекрутера в данном случае —

      исключить возможность того, что стороны просто не поняли друг

      друга и «пошли на принцип».

      ОШИБКИ, ДОПУСКАЕМЫЕ РЕКРУТЕРАМИ

      254 8. РАБОТА НАД ОШИБКАМИ

      Сопровождение трудоустроенных кандидатов по-разному вы-

      глядит для сотрудников КА и внутренних рекрутеров. Если для

      первых оно сводится к одной-двум заранее оговоренным теле-

      фонным беседам с трудоустроенным им кандидатом и обсуждению

      вопросов, связанных с общим настроением специалиста, а также

      соблюдением компанией декларированных ранее обязательств, то

      для внутреннего рекрутера открываются широкие возможности

      управления адаптацией нового сотрудника в коллективе.






      Share |

       

      Версия для печати

      Читайте также


      IT-специалисты глазами менеджеров по персоналу

      По запросу руководителей и директоров IT, мы провели анкетирование менеджеров по персоналу и получили интересные результаты. Мнения разделились на полярные: от неприятия IT-шников до глубокого уважения, нейтральных мнений практически нет.

      Когда и почему вашу профессию заменит искусственный интеллект

      Олег пришел на очередное собеседование. Приветливый работник отдела кадров встретил его улыбкой, растянувшейся во всю ширину дисплея ультравысокого разрешения…
      Суд признал законной блокировку LinkedIn в России

      От редакции: это решение - серьезный удар как по рекрутингу, так в целом по HR сообществу России


      Как проверить информацию о кандидатах

      Резюме, которое предположительно является документом, достоверно отражающим профессиональную квалификацию претендента на вакансию, превратилось в рекламную листовку. Листовка, напичканная красивыми, обтекаемыми фразами, служащая исключительно для привлечения внимания рекрутера, рассылается автором массово по объявлениям, которые иногда даже отдаленно не соответствуют тексту резюме

      Протекция или рекомендательный рекрутинг?
      Протекция или рекомендательный рекрутинг?

      У нас в стране широко распространено мнение, что найти приличную работу можно только по знакомству. Многие соискатели уверены, что достойные вакансии никогда не попадут в открытый доступ, они заведомо предназначены родственникам и друзьям руководства.

      Имя 
      Пароль  забыли?
      Присоединяйтесь!

      Новые материалы

         Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
         Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
         Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
         Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
         Сколько в среднем получают владимирские врачи?


      Последние комментарии

        
         мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
         Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
         Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
         вы можете оставлять активную ссылку на источник 
      Все статьи


      Интервью




      Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
      все интервью


      О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM