сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

  01.06.2017
III Всероссийская Конференция «Новое в регулировании трудовых отношений 2017: законодательство и судебная практика»
  10.06.2017
Семинар "Универсальное интервью с кандидатом", г. Москва
  17.06.2017
Тренинг «SMM для HR», г. Москва
  20.06.2017
Семинар-практикум "HR-Аналитика в R", Москва, 20-21 июня 2017
полный список

Последние обсуждения

  30.05.2017 9:20:41
Отрицательные отзывы от бывших сотрудников
  29.05.2017 18:22:42
Видеорезюме на позицию начальник отдела корпоративного кредитования в банке
  16.05.2017 23:21:01
Доступ к кабинетам на hh.ru и суперджоба
  16.05.2017 1:05:08
Touch Bank и ABC Consulting внедрили метод 360 в HR-платформу SAP SuccessFactors
  15.05.2017 22:22:51
Повышение производительности труда, определение оптимальной численности персонала


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Методы мотивации персонала в реферальной программе


Методы мотивации персонала в реферальной программе

В этом году мне удалось провести исследование существующих на практике методов мотивации сотрудников в реферальной программе. Это мероприятие оказалось полезным и весьма познавательным.

Тематические разделы:
Мотивация персонала
Статьи

Автор: Наталья Москалева, директор по персоналу TramRus ALSTOM

Дата публикации: 18.03.2013



От редакции
Эта статья - продукт коллективного творчества. Статья - результат обсуждения в нашей группе на Линкедине Мотивация персонала на помощь в подборе кадров.

Редакция сайта HRM выражает искреннюю благодарность автору, без которого статья не случилась бы (автор начал дискуссию, фасилитировал, резюмировал в виде текста), и присуждает ей статус самой полезной дискуссии в нашей группе.

Методы мотивации персонала в реферальной программе

В этом году мне удалось провести исследование существующих на практике методов мотивации сотрудников в реферальной программе. Это мероприятие оказалось полезным и весьма познавательным.

Немного о понятиях. Что такое «реферальная программа»? Это название заимствовано из английского языка. Слово «referral» переводится как рекомендация. Таким образом, речь идет о программе мотивации персонала на привлечение своих друзей, знакомых, бывших коллег, соседей и т.д. в компанию, в которой они работают сами. В различных компаниях данная программа называется по-разному «Друг привел друга», «Приведи друга», «Рекомендуй друга» и т.д. Суть явления от этого не меняется. Компания заинтересована в притоке квалифицированных кадров, а также в формировании позитивного имиджа себя как работодателя на рынке труда. Многие компании весьма активно пользуются данной программой для ускорения процесса притока кадров, для увеличения источников подбора персонала. При этом также срабатывает психология, что если сотрудник сам доволен работой в компании, он и другу поможет найти работу и сам внакладе не останется.

По результатам опроса выявлены некоторые тенденции.

Существуют 3 основных метода:


  • Денежная (премиальная) мотивация
  • «Подарочная» мотивация
  • Смешанная мотивация

    Денежная мотивация


    Из опрошенных респондентов (24 компании) 71% компаний используют именно первый метод мотивации. При этом выплата премии, как правило, обусловлена успешным прохождением рекомендумым сотрудником периода испытания.

    Иногда с тем, чтобы еще больше подтстраховаться некоторые компании разбивают суммы выплаты на 2 части: одна выплачивается сразу после успешного прохождения периода испытания, другая после года работы сотрудника в компании. Как правило разбивка такая: 1/3 после периода испытания и 2/3 после года. Есть вариант: одна часть после выхода на работу, вторая через полгода с начала работы.

    На практике встречаются случаи, когда суммы выплачиваются исключительно после года работы и тогда нивелируется сама идея мотивации, людям становится неинтересно участвовать. Никто не знает проработает сотрудник год или нет. Это в конечном итоге приводит к «затуханию» энтузиазма персонала и к существованию данной программы только на бумаге. Она перестает работать и приносить какие-либо дивиденды бизнесу.

    Суммы вознаграждения очень сильно варируются от 1 250 до 200 000 рублей и зависят от нескольких факторов: отрасль, категория сотрудника, срочность закрытия вакансии. Тенденция такова, что производственные компании, которые привлекают персонал в большом объеме, платят небольшие суммы вознаграждения: 2 500 – 5 000 рублей за «голову». За счет объема это может выливаться во вполне приличные премиальные фонды.Консалтинг может раскошелится на суммы от 100 00 до 200 000 рублей, т.к. «прибретенный сотрудник», может быть настолько ценным, что будет приносить в компанию миллионы.

    Компании, которые работают в сфере «B to C» (Business to Client), иначе говоря ритейлеры, чаще готовы платить большие суммы за «срочность» закрытия ключевой вакансии, а не за категорию, т.к. в таком виде бизнеса довольно высока текучесть кадров и отсутствие сотрудника на месте приравнивается к «промедление смерти подобно».

    «Подарочная» мотивация


    Данный метод не очень распространен, и с моей точки зрения незаслуженно забыт. Речь идет об оценке вклада сотрудника в процесс подбора выраженной во вручении памятных призов, подарков, сертификатов, других полезных и приятных вещей.

    По результатам моего опроса всего одна компания показала в чистом виде пример такого метода. В качестве бонуса компания выдавала Сертификаты «Буквоед» номиналом в 3000 (1 место), 2000 (2 место) и 1000 (3 место) рублей по результатам ежеквартального конкурса на «Лучшего рекрутера» . Хотя как мне признался HR в обсуждении были и

    сертификаты в Рив Гош (косметика), Сертификаты в Икею, в Максидом, в Леруа Мерлен и прочие гипермаркеты. Больше в чистом виде мне не встречалась такая мотивация, только смешанная.

    «Смешанная» мотивация


    В данном случае речь идет о сочетании денежных выплат и подарков. Столкнулась с практикой, когда премии выплачивали по результатам периода испытания, а вот призы за «Лучшего рекрутера» вручали в конце года. Одна компания вручала например, за 1 место – Ноутбук (25 000 руб), 2 место – Смартфон (15 000 руб), 3 место – бытовая техника (5000 руб) на выбор, 4 место – билеты в театр, 5 место – билеты в кино. Кроме того, проводили лоторею, в которой участвовали все, кто помог подобрать персонал за целый год, в качестве подарков вручали футболки, бейсболки, блокноты, ручки с символикой компании, а также разыгрывали ценные призы. Часто в качестве дополнения к денежной мотивации публикуются фотографии сотрудников в журналах\газетах, на информационных порталах компании, пишут статьи о случаях, когда сотрудники помогли компании. Несмотря на простоту и казалось бы очевидность данного вида мотивации, сотрудники очень трепетно относятся к признанию собственных заслуг и часто потом долго хранят такие публикаци. Как варианты встречаются еще фотографии «Лучших рекрутеров» опубликованные на календарях с символикой компании, вручение значков, вручение открыток и дипломов.

    Однако не все компании считают необходимым использовать реферальные программы. Из 24 опрошенных мной компаний 4 осознанно отказались от такого вида мотивации, по разным причинам: программа «не работает», очень затратно, отрасль специфичная, текучка небольшая, HR успешно справляется, нет потребности и т.д.

    Существует огромное количество методов, способов, хитростей HR как привлечь персонал, но с моей точки зрения, лучше чем рекомендация уже работающего сотрудника ничего нет. Сотрудник довольный своей работой, компанией, отношениям и просто так приведет своих друзей и знакомых, потому что он хочет поделится с ними своим счастьем, и устроить их жизнь в том числе, а если он при этом еще получает поощрение, это вдвойне приятно.

    Немного цифр

    МотивацияВсего %
    Подарки1 4%
    Деньги1771%
    Нет417%
    Смешанная28%
    Всего24100%

    Всегда ваша,

    Наталья Москалева

    Директор по персоналу

    TramRus ALSTOM


    При использовании материала ссылка на проект HRM обязательна
  • Share |

     

    Версия для печати     Обсудить на форуме

    Читайте также
    Памятка управленцу: все основные теории трудовой мотивации ясно и кратко

    Процесс мотивации сложен и неоднозначен. Существуют различные подходы к описанию процесса возникновения и реализации потребностей у сотрудников. Эти подходы отражены в различных теориях мотивации. Каждая из этих методик может что-то предложить руководителям, а различные их элементы во многих отношениях дополняют друг друга
    Поощрение и наказание: инструкция по созданию системы мотивации персонала

    В большинстве российских предприятий сотрудникам и руководителям подразделений платят фиксированную зарплату, а иногда к знаменательным датам выдают премии (без привязки ко вкладу сотрудника в финансовый результат компании)
    Эксперты назвали самых привлекательных работодателей мира

    Google оказался самым желанным работодателем для студентов направлений «бизнес» и «инжиниринг/IT», показало глобальное исследование Universum. Российские компании в рейтинг не попали


    Почем килограмм креативности?

    Креативность, вопреки распространенному мнению, нужна не только писателям и художникам. Не помешает она любому сотруднику, какую бы должность он не занимал — ведь всегда найдутся дела, к которым можно приложить фантазию. Как же развить в себе креативность?

    Слабости интуитивного мышления

    Научившись на практике последовательно и доказательно рассуждать, человек затрудняется ответить, какими принципами он при этом руководствуется. Почувствовав сбой в рассуждении, он оказывается, как правило, не способным объяснить, какая логическая ошибка допущена. Навык правильного мышления не предполагает каких-либо теоретических знаний, умения объяснить, почему что-то делается именно так, а не иначе. Интуитивная логика почти всегда недостаточна для критики неправильного рассуждения. К тому же сама она, как правило, беззащитна перед лицом критики.

    Имя 
    Пароль  забыли?
    Присоединяйтесь!

    Новые материалы

       Латвийские чиновники не используют систему учета рабочего времени
       Россия столкнется с дефицитом трудовых ресурсов
       Актуальны ли интервью при приеме на работу
       Оптимизируйте с умом: тонкости бюджетирования расходов на персонал
       Как найти работу начинающему специалисту. 15 советов

    Семинар
    "HR-Аналитика в R"

    Москва,20-21 июня


    ______________________________

    ВНИМАНИЕ
    Желаете узнать свою стоимость на рынке?

    Сколько я стою на рынке
    ______________________________
     
    Подпишитесь на
    рассылку
    Вебинары HRM

    *Подписка на НОВОСТИ HRM
    Пожалуйста, укажите ваш e-mail адрес:
      


    Последние комментарии

       спасибо, Дарья!   разобрались, как статьи размещать?) или помощь нужна?
       Розничный рынок – является одним из ключевых секторов бизнеса, как России, так и мира. И, несмотря...
       Марина, у нас принято содержательные вещи писать в блогах, а анонсы размещают вот здесь http://hrm.ru/db/hrm/activity.html  100...
       ну вот ровно поэтому я и берусь спорить и недоумеваю, как вы еще выказывали готовность к спору. Вы...
       А Вы знаете? тогда опишите область результатов 
    Все статьи


    Интервью




    Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
    все интервью


    О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM