сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  15.01.2019 15:06:23
Агрегаторы по подбору персонала
  28.12.2018 11:36:21
Специалист по подбору персонала (Банк)
  17.12.2018 18:30:24
Как защититься от контрафакта в сфере СИЗ
  14.12.2018 12:44:43
Капитализация российских компаний с участием женщин в Советах директоров растет в 1,4 раза быстрее среднерыночной
  07.12.2018 15:33:06
Компания 3М объявила, что обязуется соблюдать принципы устойчивого развития при выпуске всех новых продуктов


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Как провести эффективный тренинг?


Как провести эффективный тренинг?

Организация и проведение обучения сотрудников — сложный многоступенчатый процесс. И для достижения максимального эффекта, при его планировании необходимо учитывать ряд существенных факторов.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала : Очное обучение : Тренинги
Статьи : Обучение и развитие
Подбор персонала
Трудовое право и делопроизводство
Оценка персонала : Оценка по компетенциям : Развитие компетенций
Статьи

Источник: Деловая неделя

Автор: Ольга Фролова, генеральный директор тренинговой компании «Лиона»

Дата публикации: 17.05.2010



Как провести эффективный тренинг?

Как провести эффективный тренинг? Организация и проведение обучения сотрудников — сложный многоступенчатый процесс. И для достижения максимального эффекта, при его планировании необходимо учитывать ряд существенных факторов.

Отношение к обучению заказчика


Обычно перед началом обучения разрабатывается некая концепция, где прописываются задачи будущего курса. Это может быть развитие отдельных компетенций сотрудников либо достижение стратегических целей компании. Кроме всего прочего, оба подхода могут хорошо дополнять друг друга.
Поэтому прежде, чем отправлять своих сотрудников учиться, определите, какие цели вы преследуете. Подумайте, как вы сможете проконтролировать эффективность применения полученных ими знаний и навыков. Кого из подчиненных требуется отправить на обучение в первую очередь и как отразится курс на их работе и карьере? Как укладывается предстоящий тренинг (семинар, круглый стол и т. д.) в систему работы с персоналом и обучения в вашей компании?
Так, на одних переговорах выяснилось, что заказчик хочет провести тренинг для своих топ-менеджеров, чтобы потом иметь возможность обоснованно уволить некоторых из них. То есть тренинг был прикрытием кадровых перестановок. Мы отказались от заключения договора, предложив руководству переформулировать цели и темы обучения.

Отношение участников к тренингу


На этот фактор может влиять и то, что сообщит руководство будущим участникам тренинга о целях обучения, и личная мотивация сотрудников. Полезно проанализировать следующее: чему хотят научиться сотрудники и насколько эти пожелания совпадают с целями компании? Руководство должно попробовать оценить потенциал менеджеров и попытаться сделать их отношение к тренингам более позитивным.
Вот лишь один пример из практики. В начале тренинга для одной крупной компании выяснилось, что сотрудникам обосновали необходимость их обучения так: «Вы плохо работаете, на вас жалуются клиенты, сходите и, может быть, вас научат работать». Легко представить, в каком состоянии пришли к нам люди.

Корпоративная культура компании


От того, какие негласные правила существуют в организации и какие отношения сложились между сотрудниками, будет зависеть эффективность тренинга в целом.
Важно понять, насколько персонал готов к новшествам и различным изменениям, как сотрудники относятся к ошибкам, существует ли доверие и поддержка внутри коллектива?
В процессе подготовки к одному из тренингов по командообразованию мы столкнулись с таким противоречием: руководство с одной стороны заявляет, что организации нужна сплоченная команда профессионалов, но на самом деле все действия начальства в последние годы были направлены на разжигание конкуренции. Налицо противоречие между декларируемыми ценностями и реальными действиями.

Программа тренинга


Программу тренинга следует формировать на основании целей, которые ставит перед обучением руководство, а также по результатам предварительной диагностики сотрудников компании.
Посмотрите, насколько адаптирована программа к целям и потребностям организации, насколько хорошо структурирован теоретический материал и грамотно подобраны практические упражнения.

Профессионализм тренера


От умений тренера во многом зависит, воспримут ли новую информацию участники или нет. При выборе специалиста руководитель должен обратить внимание не только на профессионализм и опыт работы преподавателя, но и на его личностные качества (харизма и умение «зажигать» аудиторию), на умение адаптировать программу к потребностям заказчика и группы, на наличие авторских наработок.

Организация тренинга


Казалось бы, тренер квалифицированный, программа адаптирована, участники замотивированы, и цели поставлены грамотно… Но все это может рассыпаться как карточный домик из-за плохой организации.
Обратите внимание на следующие нюансы. Большое количество человек (20—30) не позволяет тренеру уделить каждому участнику достаточно внимания, и превращает все мероприятие скорее в семинар. Участники должны обладать примерно одинаковым уровнем компетентности, иначе некоторым из них не будет интересно. Кроме того, необходимо создать оптимальные условия для обучения — уютное проветриваемое помещение, нужное количество перерывов и т. д.
Таким образом, профессионализм тренера и хорошо составленная программа еще не гарантия продуктивности обучения. Высокая эффективность инвестиций в развитие персонала может быть получена только при тщательной подготовке к предстоящему тренингу и учете множества факторов, начиная от предварительной работы с персоналом, продумывания плана закрепления приобретенных знаний, а также скрупулезном отборе тренера и программы, которая будет соответствовать корпоративной культуре компании.

Источник

Share |

 

Версия для печати

Читайте также


Бизнес-тренинги: от «фигурного катания» к системному подходу

Один из самых востребованных бизнес-тренеров конца 90-х, создатель и первый руководитель корпоративного университета МТС, собственник компании «Территория тренинга» Александр Зайцев расскажет о том, каким он видит современный тренинговый рынок России. Интервью в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"


Внутреннее обучение: в поисках «своего» тренера

Все больше компаний понимают необходимость обучения персонала. И все больше компаний выбирают внутреннее обучение. Оно зачастую и дешевле, и качественнее внешнего, поскольку учитывает потребности конкретного бизнеса. Однако организация корпоративной учебной базы достаточно сложна и требует усилий. Одна из трудностей — поиск квалифицированных бизнес-тренеров.


Кто оценит тренера?
Кто оценит тренера?

Кто оценит тренера? Первое, что приходит в голову, - сами участники: они ведь непосредственные участники происходящего.



Ищу тренера с харизмой, иного не предлагать!

Переговоры в самом разгаре. Клиент уже сообщил, зачем проводит обучение и что от него ожидает. С пониманием относимся к пожеланию: больше практики – меньше теории. Далее следует условие по личности тренера: «Нам нужен яркий, с харизмой».



Кому доверить обучение сотрудников компании?

Об актуальности данной темы говорить не стоит: сейчас каждая компания сталкивается с тем, что сотрудников необходимо обучать. Бизнес-тренинг – самый действенный способ обучения взрослых. Поэтому в настоящее время профессия бизнес-тренера становится одной из самых популярных и востребованных. Большинство крупных компаний создают свои корпоративные университеты, формируют отделы обучения, набирают и обучают тренинг-менеджеров.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM