сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  15.11.2018 18:35:05
Компания 3М меняет свой офис в Москве
  15.11.2018 16:40:41
Промышленная компания 3М выходит в онлайн-розницу
  14.11.2018 1:04:33
Деловая игра «Дорогой доктор!» от компаний TeamSmart и WhITe
  31.10.2018 10:51:54
семинар: 16 ноября в Иркутске "ОПТИМИЗАЦИЯ НАЛОГООБЛОЖЕНИЯ - 2019"
  23.10.2018 2:35:23
Новая система гибкого обучения «Over the Top» от компаний TeamSmart и WhITe


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Как провести эффективный тренинг?


Как провести эффективный тренинг?

Организация и проведение обучения сотрудников — сложный многоступенчатый процесс. И для достижения максимального эффекта, при его планировании необходимо учитывать ряд существенных факторов.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала : Очное обучение : Тренинги
Статьи : Обучение и развитие
Подбор персонала
Трудовое право и делопроизводство
Оценка персонала : Оценка по компетенциям : Развитие компетенций
Статьи

Источник: Деловая неделя

Автор: Ольга Фролова, генеральный директор тренинговой компании «Лиона»

Дата публикации: 17.05.2010



Как провести эффективный тренинг?

Как провести эффективный тренинг? Организация и проведение обучения сотрудников — сложный многоступенчатый процесс. И для достижения максимального эффекта, при его планировании необходимо учитывать ряд существенных факторов.

Отношение к обучению заказчика


Обычно перед началом обучения разрабатывается некая концепция, где прописываются задачи будущего курса. Это может быть развитие отдельных компетенций сотрудников либо достижение стратегических целей компании. Кроме всего прочего, оба подхода могут хорошо дополнять друг друга.
Поэтому прежде, чем отправлять своих сотрудников учиться, определите, какие цели вы преследуете. Подумайте, как вы сможете проконтролировать эффективность применения полученных ими знаний и навыков. Кого из подчиненных требуется отправить на обучение в первую очередь и как отразится курс на их работе и карьере? Как укладывается предстоящий тренинг (семинар, круглый стол и т. д.) в систему работы с персоналом и обучения в вашей компании?
Так, на одних переговорах выяснилось, что заказчик хочет провести тренинг для своих топ-менеджеров, чтобы потом иметь возможность обоснованно уволить некоторых из них. То есть тренинг был прикрытием кадровых перестановок. Мы отказались от заключения договора, предложив руководству переформулировать цели и темы обучения.

Отношение участников к тренингу


На этот фактор может влиять и то, что сообщит руководство будущим участникам тренинга о целях обучения, и личная мотивация сотрудников. Полезно проанализировать следующее: чему хотят научиться сотрудники и насколько эти пожелания совпадают с целями компании? Руководство должно попробовать оценить потенциал менеджеров и попытаться сделать их отношение к тренингам более позитивным.
Вот лишь один пример из практики. В начале тренинга для одной крупной компании выяснилось, что сотрудникам обосновали необходимость их обучения так: «Вы плохо работаете, на вас жалуются клиенты, сходите и, может быть, вас научат работать». Легко представить, в каком состоянии пришли к нам люди.

Корпоративная культура компании


От того, какие негласные правила существуют в организации и какие отношения сложились между сотрудниками, будет зависеть эффективность тренинга в целом.
Важно понять, насколько персонал готов к новшествам и различным изменениям, как сотрудники относятся к ошибкам, существует ли доверие и поддержка внутри коллектива?
В процессе подготовки к одному из тренингов по командообразованию мы столкнулись с таким противоречием: руководство с одной стороны заявляет, что организации нужна сплоченная команда профессионалов, но на самом деле все действия начальства в последние годы были направлены на разжигание конкуренции. Налицо противоречие между декларируемыми ценностями и реальными действиями.

Программа тренинга


Программу тренинга следует формировать на основании целей, которые ставит перед обучением руководство, а также по результатам предварительной диагностики сотрудников компании.
Посмотрите, насколько адаптирована программа к целям и потребностям организации, насколько хорошо структурирован теоретический материал и грамотно подобраны практические упражнения.

Профессионализм тренера


От умений тренера во многом зависит, воспримут ли новую информацию участники или нет. При выборе специалиста руководитель должен обратить внимание не только на профессионализм и опыт работы преподавателя, но и на его личностные качества (харизма и умение «зажигать» аудиторию), на умение адаптировать программу к потребностям заказчика и группы, на наличие авторских наработок.

Организация тренинга


Казалось бы, тренер квалифицированный, программа адаптирована, участники замотивированы, и цели поставлены грамотно… Но все это может рассыпаться как карточный домик из-за плохой организации.
Обратите внимание на следующие нюансы. Большое количество человек (20—30) не позволяет тренеру уделить каждому участнику достаточно внимания, и превращает все мероприятие скорее в семинар. Участники должны обладать примерно одинаковым уровнем компетентности, иначе некоторым из них не будет интересно. Кроме того, необходимо создать оптимальные условия для обучения — уютное проветриваемое помещение, нужное количество перерывов и т. д.
Таким образом, профессионализм тренера и хорошо составленная программа еще не гарантия продуктивности обучения. Высокая эффективность инвестиций в развитие персонала может быть получена только при тщательной подготовке к предстоящему тренингу и учете множества факторов, начиная от предварительной работы с персоналом, продумывания плана закрепления приобретенных знаний, а также скрупулезном отборе тренера и программы, которая будет соответствовать корпоративной культуре компании.

Источник

Share |

 

Версия для печати

Читайте также


Алексей Геращенко: Когда твои выпускники создают эффективные тренинговые компании, а клиенты идут вперед — это лучшая награда

Российский тренинговый рынок и тренинг как метод практической психологии и групповой работы имеют много источников, подпитывающих их новыми идеями и технологиями, техниками и упражнениями. Перечислю только некоторые из них.

Материал в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"

Почему тренинги не приносят результатов — и что с этим делать

Тренинги безжалостно грабят корпорации. Американские компании вкладывают огромные деньги в образовательные и тренинговые программы для сотрудников — только в 2015 году затраты составили $160 млрд в США и почти $356 млрд во всем мире — но эти инвестиции не окупаются.

Тренинг как инструмент управления организацией

Парадокс организации внутрифирменного обучения состоит в следующем. Нет ни одного семинара, проведение которого гарантировало бы компании увеличение прибыльности. И тренера, который обещает увеличение объема продаж на следующее утро, можно смело попросить удалиться, сэкономив свое время и время компании. С другой стороны использование общих закономерностей менеджмента и внедрение новых идей, полученных в процессе обучения, могут помочь компании увеличить прибыльность в 2-3 раза. Принимая во внимание такие показатели, инвестиции в обучение и развитие компании иногда являются более выгодными, чем затраты на рекламу, офисную мебель или поездку на Канары.
5 мифов о топ-менеджерах, которые необходимо развеять, чтобы получился хороший тренинг
Как выбрать тренинг по тайм-менеджменту

Темп жизни в современном мире становится все быстрее. Человеку часто хочется чего-то большего. Время – невосполнимый ресурс, хочется быстрее получить желаемое, и при этом затратить меньше сил, но добиться больших результатов. И в погоне за этим могут происходить разные вещи.
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM