сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  15.03.2019 18:44:18
ТОП-5 угроз безопасности информации в компаниях
  13.03.2019 13:29:34
Помощь в подборе персонала по базе HH, доступ
  12.03.2019 18:06:27
3М на 100% обеспечит свои потребности в электричестве за счет возобновляемой энергии
  07.03.2019 10:42:41
Нужно узнать опыт компаний по внедрению стандарта обслуживания клиентов
  28.02.2019 16:21:34
Об изменении стоимости Российских виз


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Как провести эффективный тренинг?


Как провести эффективный тренинг?

Организация и проведение обучения сотрудников — сложный многоступенчатый процесс. И для достижения максимального эффекта, при его планировании необходимо учитывать ряд существенных факторов.

Тематические разделы:
Обучение и развитие персонала : Очное обучение : Тренинги
Статьи : Обучение и развитие
Подбор персонала
Трудовое право и делопроизводство
Оценка персонала : Оценка по компетенциям : Развитие компетенций
Статьи

Источник: Деловая неделя

Автор: Ольга Фролова, генеральный директор тренинговой компании «Лиона»

Дата публикации: 17.05.2010



Как провести эффективный тренинг?

Как провести эффективный тренинг? Организация и проведение обучения сотрудников — сложный многоступенчатый процесс. И для достижения максимального эффекта, при его планировании необходимо учитывать ряд существенных факторов.

Отношение к обучению заказчика


Обычно перед началом обучения разрабатывается некая концепция, где прописываются задачи будущего курса. Это может быть развитие отдельных компетенций сотрудников либо достижение стратегических целей компании. Кроме всего прочего, оба подхода могут хорошо дополнять друг друга.
Поэтому прежде, чем отправлять своих сотрудников учиться, определите, какие цели вы преследуете. Подумайте, как вы сможете проконтролировать эффективность применения полученных ими знаний и навыков. Кого из подчиненных требуется отправить на обучение в первую очередь и как отразится курс на их работе и карьере? Как укладывается предстоящий тренинг (семинар, круглый стол и т. д.) в систему работы с персоналом и обучения в вашей компании?
Так, на одних переговорах выяснилось, что заказчик хочет провести тренинг для своих топ-менеджеров, чтобы потом иметь возможность обоснованно уволить некоторых из них. То есть тренинг был прикрытием кадровых перестановок. Мы отказались от заключения договора, предложив руководству переформулировать цели и темы обучения.

Отношение участников к тренингу


На этот фактор может влиять и то, что сообщит руководство будущим участникам тренинга о целях обучения, и личная мотивация сотрудников. Полезно проанализировать следующее: чему хотят научиться сотрудники и насколько эти пожелания совпадают с целями компании? Руководство должно попробовать оценить потенциал менеджеров и попытаться сделать их отношение к тренингам более позитивным.
Вот лишь один пример из практики. В начале тренинга для одной крупной компании выяснилось, что сотрудникам обосновали необходимость их обучения так: «Вы плохо работаете, на вас жалуются клиенты, сходите и, может быть, вас научат работать». Легко представить, в каком состоянии пришли к нам люди.

Корпоративная культура компании


От того, какие негласные правила существуют в организации и какие отношения сложились между сотрудниками, будет зависеть эффективность тренинга в целом.
Важно понять, насколько персонал готов к новшествам и различным изменениям, как сотрудники относятся к ошибкам, существует ли доверие и поддержка внутри коллектива?
В процессе подготовки к одному из тренингов по командообразованию мы столкнулись с таким противоречием: руководство с одной стороны заявляет, что организации нужна сплоченная команда профессионалов, но на самом деле все действия начальства в последние годы были направлены на разжигание конкуренции. Налицо противоречие между декларируемыми ценностями и реальными действиями.

Программа тренинга


Программу тренинга следует формировать на основании целей, которые ставит перед обучением руководство, а также по результатам предварительной диагностики сотрудников компании.
Посмотрите, насколько адаптирована программа к целям и потребностям организации, насколько хорошо структурирован теоретический материал и грамотно подобраны практические упражнения.

Профессионализм тренера


От умений тренера во многом зависит, воспримут ли новую информацию участники или нет. При выборе специалиста руководитель должен обратить внимание не только на профессионализм и опыт работы преподавателя, но и на его личностные качества (харизма и умение «зажигать» аудиторию), на умение адаптировать программу к потребностям заказчика и группы, на наличие авторских наработок.

Организация тренинга


Казалось бы, тренер квалифицированный, программа адаптирована, участники замотивированы, и цели поставлены грамотно… Но все это может рассыпаться как карточный домик из-за плохой организации.
Обратите внимание на следующие нюансы. Большое количество человек (20—30) не позволяет тренеру уделить каждому участнику достаточно внимания, и превращает все мероприятие скорее в семинар. Участники должны обладать примерно одинаковым уровнем компетентности, иначе некоторым из них не будет интересно. Кроме того, необходимо создать оптимальные условия для обучения — уютное проветриваемое помещение, нужное количество перерывов и т. д.
Таким образом, профессионализм тренера и хорошо составленная программа еще не гарантия продуктивности обучения. Высокая эффективность инвестиций в развитие персонала может быть получена только при тщательной подготовке к предстоящему тренингу и учете множества факторов, начиная от предварительной работы с персоналом, продумывания плана закрепления приобретенных знаний, а также скрупулезном отборе тренера и программы, которая будет соответствовать корпоративной культуре компании.

Источник

Share |

 

Версия для печати

Читайте также


Корни тренингового рынка

"Проект «20 лет тренинговому рынку России» родил во мне мощную волную воспоминаний и эмоций, которые строятся вокруг желания восстановить справедливость. В последнее время замечаю рождение большого количества мифов, в частности, о том, что тренинги пришли к нам с Запада. Еще больше неточностей, в том числе, в указании неверного авторства различных направлений. Эти мифы мне хотелось бы развенчать. Описание истории рынка — хорошее дело."
Статья в рамках проекта "20 лет тренинговому рынку России"


«Страна чудес» в командообразовании. Вы думаете, что знаете, как строить команды

Что мы подразумевает под мероприятиями по созданию команд, и чем они отличаются от распространенных тренингов командообразования?



Должен ли тренер обладать подготовкой в области психологии?

На одних из последних переговоров в крупной транснациональной компании представитель Заказчика задал нам практически традиционный вопрос, ответ на который вылился в целую статью. Звучал этот вопрос так: «А зачем бизнес-тренеру психологическое образование?». Все аргументы, которые у меня есть, можно легко свести к двум: чтобы быть профессионалом и чтобы не быть дилетантом. Я их обязательно раскрою и поясню позже, а пока давайте начнем с начала и определимся в понятиях. А что мы понимаем под тренингом?


Репетиция оркестра лидеров  от Пола Борна
Репетиция оркестра лидеров от Пола Борна

Интервью с британским театральным режиссером и бизнес-тренером Полом Борном.

Оценка эффективности тренинга

По окончании тренинга важно оценить его эффективность. Это значит, что нужно понять, достигнуты ли поставленные цели, проконтролировать качество проведения тренинга, рассчитать эффективность затрат на обучение и определить его практическую ценность – насколько успешно новые знания и навыки применяются на рабочем месте.
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM