сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Кадровые агентства в социальных медиа


Кадровые агентства в социальных медиа

В настоящем исследовании проанализировано присутствие более чем 60 кадровых агентств в социальных сетях Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Вконтакте.

Тематические разделы:
Статьи : Исследования

Автор: Екатерина Корсунская, Максим Иванов

Дата публикации: 10.04.2012



Кадровые агентства в социальных медиа

Анализ эффективности работы, особенности продвижения страниц и вовлечения аудитории.


В настоящее время продвижение компании в социальных медиа становится частью стандартного комплекса маркетинговых инструментов многих зарубежных и российских компаний. Не смотря на то, что необходимость использования социальных сетей, как одного из каналов продвижения бренда признают большинство отечественных экспертов в области PR и маркетинга, четкий план его использования разработан далеко не у всех компаний. В нашем исследовании мы постарались показать, как кадровые компании используют новые возможности, предоставляемые социальными медиа, с какой целью они работают с различными социальными и профессиональными платформами.

В настоящем исследовании мы проанализировали присутствие более чем 60 кадровых агентств (мы постарались найти всех) в социальных сетях Facebook, LinkedIn, Twitter, YouTube, Вконтакте. В круг нашего внимания попали хедхантинговые агентства, классические агентства, узкоспециализированные агентства (занимающиеся подбором специалистов только в сфере интернет/медиа, подбирающие домашний персонал и др.) с количеством подписчиков хотя бы в одной социальной/профессиональной сети более 100. Результат представлен в виде сводной таблицы компаний с указанием присутствия в той или иной сети и последовательных таблиц с анализом присутствия компаний на каждой отдельной платформе.

Площадки для продвижения кадровых агентств


Общие данные таблиц включают в себя следующие параметры: количество подписчиков, количество постов, количество «активностей», вовлеченность, количество популярных постов.

Исследование проводилось во второй половине марта. В процессе работы мы проанализировали сайты более чем 60 кадровых агентств, сделали мониторинг каждой из социальных сетей на предмет страниц компаний.

Площадки для продвижения кадровых агентств

Facebook



Facebook– самая любимая социальная сеть кадровых компаний. Выбор определяется качеством аудитории и статусом более продвинутой социальной сети, чем отечественная Вконтакте.

При рассмотрении присутствия кадровых компаний в Facebook сразу становится очевидным разрыв между агентствами, специализирующимися на сферах интернет/медиа и IT, и всеми остальными.Pruffiи DigtalHR – первые по количеству подписчиков и вовлеченности аудитории. Похожое положение вещей будет характерно и для других рассмотренных социальных сетей.

Количество активностей равно сумме комментариев и «лайков»
Количество активностей равно сумме комментариев и «лайков».Вовлеченность равна отношению количества постов к количеству активностей. Чем ниже показатель, тем вовлеченность выше.

Для Facebookбыл проведен более подробный анализ постов и активности аудитории, определен показатель вовлеченности в зависимости от типа размещаемого контента. Мы выделили посты с более чем 10 активностями у всех компаний (кроме Pruffi, у них мы выделили посты с более чем 100 активностями, иначе выборка была бы вовсе непрезентативна с точки зрения участников) и посчитали процент самых популярных постов по их типу.

Из гистограммы можно увидеть, что наибольший интерес у аудитории вызывают посты-фотографии (55,8%), апосты-ссылки и посты-статусы (23 и 18,25%) имеют примерно одинаковоевлияние. Возможности видео-контента сложно оценивать из-за его незначительной части в общем количестве постов.

Возможности видео-контента сложно оценивать из-за его незначительной части в общем количестве постов

Вконтакте



Вконтакте – единственная российская социальная сеть, которая привлекла значительное внимание PR и маркетинговых служб компаний, в т.ч. кадровых. Как и в профессиональной сети LinkedIn, Вконтакте предоставляет две возможности для продвижения: завести группу и страницу.

Наибольшую активность и эффективность работы, как и в других социальных сетях, демонстрируют агентства, специализирующиеся на подборе специалистов в сфере интернет/медиа и IT.Pruffi, Fireworkи DigitalHR далеко опережают другие компании по параметрам «Количество активностей» и «Вовлеченность».

Наибольшую активность и эффективность работы
Количество активностей равно сумме всех комментариев, «лайков», «лайков» комментариев и «репостов». Вовлеченность равна отношению количества постов к количеству активностей. Чем ниже показатель, тем вовлеченность выше

Особый интерес представляет анализ аудитории страниц и групп компаний. Методология строится на обработке профилей подписчиков страницы; выявляются, во-первых, деактивированные профили, во-вторых, профили без фотографий, на основе чего делается вывод о качестве аудитории.

Цифры показывают, что аудитория некоторых страниц может считаться некачественной (в частности, у AVRIOGroup показатель доходит до 40,9%). Однако, сравнивая с известными нам результатами исследований страниц компаний-брендов, можно сказать, что у кадровых агентств с аудиторией дела обстоят неплохо.

Цифры показывают, что аудитория некоторых страниц может считаться некачественной

LinkedIn



Профессиональная сеть LinkedIn достойна большего внимания со стороны кадровых компаний. Но пока ситуация не говорит об особенном отношении к ней со стороны PR и маркетинговых служб компаний. Даже самая большая по количеству подписчиков (1102) страница АНКОРа не может считаться эффективной платформой для продвижения, т.к. другой активности, кроме как открытия страницы, компания не показывает.

Анализ присутствия компаний в LinkedIn показывает, что есть два пути развития этого канала провижения. Одни компании завели себе сраницы, другие начали развивать группы. Одни сделали упор на продвижение услуг компании и работы с кандидатами, другие сосредоточились только на рекрутменте.

Для страниц лучшими практиками являются работа по продвижению своих услуг с помощью вкладок Products&Services, в которых пять компаний разместили информацию о своих услугах и четыре из них (Cornerstone, LuxoftPersonnel, TomHunt, WardHowell) сопроводили рекомендациями пользователей LinkedIn (пока только по одной рекомендации). Возможность продвижения среди потенциальных внутренних кандидатов с помощью платной вкладки Careersне была реализована ни одной из компаний.

Возможность продвижения среди потенциальных внутренних кандидатов
В данной таблице не учтены количественные показатели заведенных компаниями групп. В столбце «Количество подписчиков» в скобках указано количество сотрудников компании

Twitter


Сервис микроблогов Twitter предоставляет возможность делиться краткими (до 140 символов) заметками и ссылками. Анализ профилей компаний в этой сети показывает, что она используется как вспомогательная платформа присутствия и нацелена на аудиторию, которой привычнее получать информацию в таком формате.

Общей чертой для всех профилей стало размещение смешанных новостей, состоящих из бизнес-новостей, развлекательных новостей, актуальных вакансий, реже – новостей самой компании. Первое место по количеству подписчиков, как и в большинстве других социальных сетях, занимает Pruffi, но и это агентство не может похвастаться более 1000 «фоловерами». В Twitter взаимодействие с аудиторией минимальное, оно основано на потреблении информации как ни в одной другой сети.

В Twitter взаимодействие с аудиторией минимальное


YouTube



Удручает, правда? При исследовании присутствия кадровых компаний в видеохостинговой сети YouTube мы были вынуждены пойти на сокращение ценза по количеству подписчиков. Только у трех каналов их число превысило 10 человек и ни у одной не превысило 100.Нельзя отметить и какой-либо активности пользователей (комментариев, «лайков»), хотя цифра просмотров на каждое видео достаточно велика.

Положение говорит о том, что видеохостинги для кадровых компаний terraincognito, ресурсов – времени и сотрудников – выделяется недостаточно. Нужно признать, что YouTube, пожалуй, является самой затратной платформой для продвижения компании, т.к. выкладывать уникальный контент, снимать самостоятельно видео могут позволить далеко не все компании.

YouTube, пожалуй, является самой затратной платформой для продвижения компании

***


Анализ данных позволяет сделать вывод о том, что кадровые компании начали активно использовать новые каналы коммуникации с целевой аудиторией, ориентируясь на практики крупных компаний-брендов. В целом, можно выделить как компании-лидеры, которые имеют четкое понимание своего присутствия в той или иной социальной сети, так и агентства, которые завели странички, скорее как дань моде.

Результаты анализа показали, что наиболее эффективно работают в социальных сетях агентства, специализирующиеся на подборе в сфере интернет/медиа и IT. Это очевидно и понятно: их целевая аудитория (и клиенты, и кандидаты) находятся в социальных сетях, и эта аудитория по определению самая активная в интернете. Классические агентства пока используют социальные сети как инструмент простого присутствия, будто не надеясь извлечь особых выгод, кроме повышения статуса. Таким образом, главный интерес представляет вопрос, воспримут ли в итоге классические агентства подобную модель поведения в сети и к чему они придут в конце концов? Ответ мы будем наблюдать уже в ближайшее время.

Возможно, пока не будут проведены исследования эффективности конкретных механизмов продвижения в социальных и профессиональных сетях, большинство агентств окончательно не сформируют модель своего присутствия в социальных медиа.

Екатерина Корсунская

Максим Иванов

Информация собрана при помощи Системы Ниппель

Share |

 

Версия для печати     Обсудить на форуме

Читайте также

Источники поиска работы 2013 (результаты опроса)
Источники поиска работы 2013 (результаты опроса)

Опрос проводится уже третий год подряд . И этого он становится еще более интересным. На мой взгляд, ценность его в том, что он позволяет схватывать тренды рынка подбора персонала.

Как мы находим свою работу?

В июне – октябре 2011 года наш портал проводил опрос на тему «Источники поиска работы». Публикуем результаты

Возможность работать по гибкому графику — оплот стабильности бизнеса
В ходе исследования было опрошено более 3 тысяч сотрудников в Европе и России. По их мнению, руководители компаний неосознанно способствуют появлению «раскола» среди персонала, поскольку дают привилегию - возможность работать по гибкому графику - меньшинству
Проект HRM совместно с РИА "РосБизнесКонсалтинг" провел масштабное исследование рынка тренинговых услуг в Московском регионе

Проект HRM совместно с РИА "РосБизнесКонсалтинг" провел масштабное исследование рынка тренинговых услуг в Московском регионе в феврале 2005 года. В исследовании приняли участие 54 ведущие тренинговые компании, работающие в Московском регионе, а также более 100 менеджеров, отвечающих за вопросы корпоративного обучения в московских организациях
Международный рейтинг университетов Times Higher Education-QS World University Rankings 2008: Украина опять «в пролете»?
9 октября 2008 года был опубликован очередное ежегодный рейтинг Times Higher Education – QS World University Ranking. Смотрим результаты и изучаем тенденции
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM