«Инвестиции в эффективность должны стать приоритетом развития тренинговых провайдеров»

С 20 по 21 апреля в Москве на территории ЦВК «Экспоцентр» будет проходить 7-я специализированная выставка по кадровому менеджменту Персонал Москва 2011.

В рамках подготовки мы встретились со спикерами выставки Алексеем Кругляковым, Генеральным директором MTI System, и Милой Бырко, Партнером MTI System, которые любезно согласился ответить на несколько вопросов.

HRM.ru: Добрый день! Ваше выступление «Результаты исследования вовлеченности ключевых заинтересованных сторон в систему корпоративного обучения» состоится 21 апреля. Чему оно будет посвящено? Почему эта тема является, по Вашему мнению, актуальной?

Мила Бырко: Наше выступление будет посвящено результатам исследования, которое мы провели в ноябре-декабре 2010 г. в рамках некоммерческого проекта MTI System «Research&Analytics».

В исследовании приняли участие представители HR и T&D служб 49 международных и российских компаний из 12 отраслей бизнеса. Данное исследование, как следует из названия нашего выступления, было посвящено изучению вовлеченности ключевых заинтересованных сторон в систему корпоративного обучения компаний-респондентов. Под заинтересованными сторонами мы понимаем, прежде всего, участников процесса обучения и их непосредственных руководителей, HR и T&D специалистов, представителей провайдеров, и, конечно, ТОП-менеджеров.

Актуальность темы является следствием тенденции, которая наметилась еще до кризиса и, по нашим прогнозам, продолжит усиливаться в 2011 году – это связь целей обучающего проекта с бизнес-задачами, для выполнения которых он организуется.

Мы видим эту взаимосвязь не только в подготовке программ тренингов исходя из актуальных потребностей бизнеса, но и в системной поддержке применения сформированных навыков для реализации конкретных бизнес-задач. Для того чтобы этот подход можно было реализовать на практике, требуется взаимная ответственность и максимальное вовлечение всех заинтересованных сторон.

По нашему мнению, именно в повышении вовлеченности ключевых заинтересованных сторон в системный процесс обучения кроются возможности для повышения отдачи от обучающих проектов.

HRM.ru: Как оцениваете состояние рынка тренинговых услуг в 2011 году?

Алексей Кругляков: В 2010 году рынок тренинговых услуг резко вырос. Это было обусловлено реализацией «отложенного спроса», который возник вследствие кризиса. По нашим прогнозам в 2011 году положительная тенденция сохранится, и рынок продолжит расти.

Однако прошедший кризис достаточно ощутимо повлиял на запрос заказчиков тренинговых услуг: требования к провайдерам (и к качеству программ и к профессионализму тренеров) возросли. Это объясняется тем, что многие компании в период кризиса направили силы на совершенствование внутрикорпоративной системы обучения, и теперь обращаются к внешним провайдерам только в тех случаях, когда экспертизы команды внутренних тренеров не достаточно для реализации поставленной задачи.

Для игроков рынка это означает необходимость адекватно отвечать возросшим требованиям заказчиков. Инвестиции в эффективность должны стать приоритетом развития тренинговых провайдеров, которые нацелены на получение большей доли рынка.

HRM.ru: Что ожидаете от участия в выставке Персонал Москва 2011?

Алексей Кругляков: Конструктивного диалога с представителями рынка. Мы видим наш успех в наиболее полном соответствии наших услуг задачам бизнеса наших клиентов, а для этого нужно общаться!

HRM.ru: Что бы хотели пожелать посетителям выставки?

Мила Бырко: Встретить компанию-единомышленника, которая станет надежным партнером на долгие годы.

Алексей Кругляков: Удачи! Это единственное, что не всегда зависит от воли человека. Все остальное мы можем сделать сами.

Спасибо! Желаем Вам успешного выступления на Персонал Москва 2011

Читайте также интервью с организаторами выставки.