сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

  27.07.2017
Тренинг «Рекрутинг в IT. Практика», Москва, 27 июля
  29.07.2017
Тренинг «Экстремальный подбор или с бюджетом каждый сможет», Москва, 29 июля
  15.08.2017
Опрос по тематикам программ для корпоративного обучения
  19.10.2017
Семинар - практикум "Аналитика для HR", 19-20 октября 2017 г., г Москва
полный список

Последние обсуждения

  20.07.2017 12:02:40
Тесты при приеме на работу
  19.07.2017 13:01:38
Экспресс-массаж для сотрудников в офисе
  19.07.2017 10:09:52
Артём Шарафутдинов: коучинг как инструмент решения управленческих задач
  19.07.2017 10:04:38
Артём Шарафутдинов: коучинг как инструмент решения управленческих задач
  06.07.2017 21:25:04
Биржа комментариев GdePost - написание комментариев и отзывов


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


DHL Charity Team: опыт корпоративного волонтерства




Для компании DHL социальная ответственность - это не просто слово, а одна из ключевых компетенций, которые мы развиваем и поощряем среди сотрудников. Ведь, если сотрудник добрый и отзывчивый, он с радостью поможет не только перейти улицу старушке, но и сделает все возможное, чтобы клиент был счастлив. Это очень важно для сервисной компании, такой как DHL.
Тематические разделы:
Стратегический HR : Корпоративная культура
Стратегический HR : Корпоративная культура : Корпоративное волонтерство
Психология, теории HR
Психология, теории HR : Организация труда
Общий менеджмент
Трудовое право и делопроизводство
Оценка персонала

Дата публикации: 09.09.2009


О добром слове

Что такое «Благотворительность»? Согласно общепринятому определению - это оказание безвозмездной помощи тем, кто в этом нуждается. С точки зрения бизнеса «благотворительность» - это несомненно показатель успешности компании и ее ответственной позиции по отношению к обществу. Все это можно назвать одним, так полюбившимся в последнее время, словосочетанием «социальная ответственность».

Для компании DHL социальная ответственность - это не просто слово, а одна из ключевых компетенций, которые мы развиваем и поощряем среди сотрудников. Ведь, если сотрудник добрый и отзывчивый, он с радостью поможет не только перейти улицу старушке, но и сделает все возможное, чтобы клиент был счастлив. Это очень важно для сервисной компании, такой как DHL.

О преимуществах корпоративного волонтерства (отличный тимбилдинг, налаживание коммуникаций между отделами, благотворительность взамен корпоратива и т.д.) уже говорили много. Поэтому сегодня я не буду на этом останавливаться, а поделюсь опытом DHL в создании корпоративной волонтерской команды.

DHL всегда была отзывчивой компанией и активно помогала различным организациям: United Way, Дети Марии, детская больница в г. Москве, где детям проводят культуротерапию. Кроме того, раз в год мы устраивали Challenge Day, когда всех сотрудников организованно вывозили в один из московских детских домов, где они могли пообщаться с детьми и вместе благоустроить территорию. Challenge day обычно организовывался силами отдела коммуникаций либо агентством.

Совсем недавно мы открыли для себя новый способ проявления социальной ответственности – корпоративное волонтерство. Неравнодушные люди нашей компании объединились под эгидой DHL Charity Team. В данный момент в команде зарегистрировано более 120 человек, около половины из них активно принимает участие во всех мероприятиях.

Как все начиналось

В начале 2009 года мы задумались об изменении подхода к нашему корпоративному волонтерству. Нами было принято решение идти от противного, чтобы инициатива благотворительных акций шла не сверху, а снизу - от самих сотрудников.

Мы нашли в компании людей, которые либо занимались благотворительностью вне организации, либо имели опыт работы с детьми, либо огромное желание во всем этом активно участвовать. Так родился Charity Council (Благотворительный совет).

Члены Charity Council договорились, что участие волонтеров в программе добровольное (никаких принуждений и давления со стороны руководства); компания не платит сотрудникам за участие в мероприятиях (в т.ч. не предоставляет отгулы); волонтеры принимают активное участие в организации мероприятий, нагрузка распределяется среди всех участников команды.

Сложности выбора

Мы определили критерии отбора тех, кому мы помогаем. Во-первых, это дети (согласно опросу, проведенному среди сотрудников – это наиболее желаемая аудитория). Во-вторых, детское учреждение не должно находиться в Москве, т.к. слишком много бюрократических препонов, и в принципе московское правительство позаботилось в полной мере о детских домах столицы. В-третьих, мы будем помогать действительно нуждающимся, прежде чем организовывать какое-либо мероприятие, необходимо съездить в детское учреждение и увидеть все своими глазами. В-четвертых, мы не будем передавать деньги: если у администрации есть потребность в чем-либо, мы сами это приобретаем. И в заключении, мы решили, что на начальном этапе будем помогать двум детским заведениям и ездить к детям раз в месяц.

Мы в ответе за них

Основа нашей волонтерской программы – это постоянство и нацеленность на результат.

На долю наших маленьких подопечных итак выпало слишком много трудностей, и мы не можем обмануть их еще раз. Поэтому раз мы обещаем вернуться, то обязательно возвращаемся. Если вы (имеется в виду команда волонтеров, а не отдельный человек) не можете посещать детей, хотя бы один раз в месяц, то лучше ограничиться передачей вещей через воспитателей. Кроме того, нужно четко понимать, зачем Вы это делаете и какой цели хотите достичь. Не стоит забывать о том, что ждет ребенка в будущем, когда он выйдет за стены сиротского учреждения. Основная цель волонтерской программы DHL Charity Team – это социальная адаптация детей. Мы хотим помочь им вступить во взрослую жизнь максимально подготовленными.

Вопросы привлекательности

Следующая сложная задача, которая стояла перед Charity Council – это привлечение волонтеров.

Одним из инструментов привлечения мы избрали опрос сотрудников. Он помог нам не только проинформировать людей о волонтерской программе, дать возможность им записаться в команду, но и позволил нам оценить заинтересованность сотрудников и выявить ресурсы (кто и чем может помочь).

Вот еще несколько способов привлечь сотрудников в волонтерскую программу:

1. После каждого мероприятия делайте фотоотчет. В DHL мы размещаем фотографии в Интранете, а также делаем фотоколлаж на скринсейвер.

2. Обязательно опишите словами, как прошло мероприятие, поделитесь впечатлениями с коллегами, которые не присутствовали на нем. Трогательные рассказы о детях, действуют не менее эффективно, чем фотографии.

3. Делайте ежемесячный отчет о деятельности вашей команды, отчитывайтесь о потраченных средствах, делитесь планами на будущее, рассказывайте, как вам могут помочь люди, которые по какой-то причине не могут стать волонтерами.

4. Постарайтесь, сделать так, чтобы ваши волонтеры обсуждали прошедшие мероприятия в «курилке» или за чашкой чая.

5. Устройте среди членов волонтеркой команды конкурс «Самый активный волонтер», победителя поздравьте и наградите публично, напишите о нем в корпоративном СМИ, повесьте на доску почета с указанием конкретных заслуг.


Анна Машнинова специально для HRM

Продолжение следует

Примите участие в акциях корпоративного волонтерства вместе с DHL.

Читайте о проекте Корпоративное волонтерство на сайте HRM

Share |

 

Версия для печати

Читайте также


Горе на двоих - полгоря, радость на двоих - две радости

к вопросу о российском культурно-историческом фундаменте и пользе фасилитации в период кризиса
Введение в проблему изменения организационной культуры
6 правил создания и сохранения корпоративной культуры
Скрытые индикаторы организационной культуры

Содержание организационной культуры для сотрудников организации в норме остается неосознанным. Для внешнего наблюдателя она раскрывается во множестве проявлений. Именно такие внешние проявления позволяют описать и понять ее. Для внешнего наблюдателя, впервые оказавшегося в организации, показательно первое впечатление, когда многое кажется странным и непонятным. Именно эти особенности являются первыми индикаторами организационной культуры. Именно они отличают эту организацию от других и совсем не кажутся странными ее сотрудникам.
Брать ли на работу представителей альтернативной корпоративной культуры

Корпоративная культура предыдущего места работы может препятствовать будущему трудоустройству. Чаще всего такую «отравленность» прощают ценным профессионалам. Реже всего — бывшим банковским служащим.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Шкатулка с секретами, или технологии, которые работают навигация в трудовом рынке
   Какие риски таит в себе срочный трудовой договор на проект?
   Строители массово забираются на краны для выбивания зарплаты
   Самые необычные вакансии в Тюмени: переворачиватель пингвинов, гинеколог для животных, постижер, киллер и другие
   Как найти работу в Вологде

Семинар
"HR-Аналитика в R"

Москва, открытая дата, по мере набора группы


______________________________

ВНИМАНИЕ
Желаете узнать свою стоимость на рынке?

Сколько я стою на рынке
______________________________
 
Подпишитесь на
рассылку
Вебинары HRM

*Подписка на НОВОСТИ HRM
Пожалуйста, укажите ваш e-mail адрес:
  


Последние комментарии

   удалил анкорные ссылки
   Ольга, вот последнее - Размер месячной базовой заработной платы в Москве и других крупных городах...
   Дарья, прислылайте мне на почту ваши обзоры   я буду сам публиковать
   вы ее в комментах разместили)  я могу поправить запомнили, как сейчас? я исправлю и увидите разницу
   Спасибо, статья размещена. Все ли в порядке ?
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM