сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

  27.07.2017
Тренинг «Рекрутинг в IT. Практика», Москва, 27 июля
  29.07.2017
Тренинг «Экстремальный подбор или с бюджетом каждый сможет», Москва, 29 июля
  15.08.2017
Опрос по тематикам программ для корпоративного обучения
  19.10.2017
Семинар - практикум "Аналитика для HR", 19-20 октября 2017 г., г Москва
полный список

Последние обсуждения

  25.07.2017 14:18:32
А есть ли бенчмарки по воронке подбора?
  25.07.2017 14:06:05
крупнейшее мероприятие отрасли управления персоналом в России
  20.07.2017 12:02:40
Тесты при приеме на работу
  19.07.2017 13:01:38
Экспресс-массаж для сотрудников в офисе
  19.07.2017 10:09:52
Артём Шарафутдинов: коучинг как инструмент решения управленческих задач


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Десять принципов принятия решений


Десять принципов принятия решений

У каждого из нас свои проблемы. Их решение имеет для нас порою значение не меньшее, чем для главы государства — вопросы внешней политики, а для ученого — фундаментальные проблемы мироздания. Казалось бы, диапазон этих проблем настолько широк, что найти между ними что-нибудь общее просто невозможно. И все же после почти пятидесятилетних исследований психологов и социологов установлено, что природа всех проблем, если рассматривать их с позиций человеческого мышления, одна и та же, и, следовательно, искусству принятия решений можно научиться так же легко, как овладеть другими навыками, необходимыми нам в повседневной жизни.

Тематические разделы:
Общий менеджмент
Психология, теории HR
Статьи
Психология, теории HR : Социальная психология
Психология, теории HR : Организация труда

Источник: Elitarium

Автор: Игорь Липcиц

Дата публикации: 12.05.2010



Десять принципов принятия решений

Десять принципов принятия решений

У каждого из нас свои проблемы. Их решение имеет для нас порою значение не меньшее, чем для главы государства — вопросы внешней политики, а для ученого — фундаментальные проблемы мироздания. Казалось бы, диапазон этих проблем настолько широк, что найти между ними что-нибудь общее просто невозможно. И все же после почти пятидесятилетних исследований психологов и социологов установлено, что природа всех проблем, если рассматривать их с позиций человеческого мышления, одна и та же, и, следовательно, искусству принятия решений можно научиться так же легко, как овладеть другими навыками, необходимыми нам в повседневной жизни.

Для этого нужно знать следующее.

1. Прежде чем вникать в детали, постарайтесь получше представить проблему в целом.

Например, когда вы беретесь за чтение трудной книги, не пытайтесь сразу же пробиться сквозь текст «от корки до корки». Сначала изучите оглавление, предисловие и введение, просмотрите названия отдельных глав и разделов, таблицы, рисунки и схемы. Все это значительно облегчит понимание книги.

Независимо от того, строите ли вы дом, планируете ли развитие сети городского транспорта или выбираете заместителя — перед принятием решения постарайтесь увидеть проблему в целом.

2. Не принимайте решения, пока не рассмотрите все возможные варианты.

Отказ от тщательного обдумывания решений допустим только в чрезвычайных случаях: пожар, наводнение или землетрясение. Во всех остальных ситуациях поспешное принятие решения заставляет нас потом сожалеть о нем или затрачивать значительные дополнительные усилия и средства, чтобы ликвидировать нежелательные последствия спешки. Самый лучший выход — попробовать сразу несколько решений и сделать окончательный вывод уже исходя из первых результатов их реализации. Не следует пренебрегать и старой мудрой поговоркой, существующей в разных вариантах у многих народов: «утро вечера мудренее». Может быть, завтра утром вы найдете самое рациональное решение задачи.

3. Сомневайтесь.

Даже самые общепризнанные истины должны вызывать у вас сомнение, и вы не должны бояться их отвергнуть. Эдисон решил загадку электричества только потому, что у него хватило отваги усомниться во всех утверждениях его знаменитых коллег: если они пытались получить свет, уменьшая сопротивление проводников, то он сделал прямо противоположное — увеличил сопротивление. Результат известен.

4. Старайтесь взглянуть на стоящую перед вами проблему с самых разных точек зрения,


даже если шансы на успех кажутся минимальными. Иногда вместо того чтобы двигаться вперед шаг за шагом, лучше «пойти назад», то есть от желаемой цели — к проблеме, породившей необходимость в принятии решения. Приведем простой пример. Допустим, нам требуется узнать, из скольких матчей будет состоять турнир теннисистов, в котором из 1025 участников нужно выбрать лучшего. Наверняка большинство из нас начнет с начала: 512 матчей (но остается один «непристроенный» участник), потом 256 матчей (снова один «непристроенный») и т. д. Между тем достаточно понять, что каждому из участников (за исключением одного) предстоит сыграть один матч, в котором он проиграет. Следовательно, мы сразу же получаем готовый ответ: необходимо 1024 матча.

Типичный пример такой стратегии — шахматы или покер.

5. Ищите модель или аналогию, способную помочь вам лучше понять сущность решаемой проблемы.


Это может быть словесная модель или графическая, математическая формула или схема. Трудно переоценить и значение аналогий — всем известно, насколько большую роль в развитии теоретической физики сыграли такие аналогии, как «волна» или «частица». Диаграммы и схемы позволяют нам охватить сложные и обширные проблемы буквально одним взглядом. Более сложны математические модели, но зато они дают возможность представить не только соотношение различных элементов, но и влияние изменения одного из них на все остальные.

6. Задавайте как можно больше вопросов.

Порою всего одно слово, сказанное или мимоходом услышанное, помогает найти правильное решение. Вспомните о Хаммурапи, могущественном правителе древнего Вавилона, заменившим вопрос: «Что надо сделать, чтобы люди могли добраться до источников воды?» — революционным по тем временам вопросом: «Как сделать, чтобы вода пришла к людям?»

Правильно заданный вопрос порою может радикально изменить содержание ответа. Как-то молодой монах спросил у настоятеля монастыря, можно ли ему курить трубку во время молитвы, и услышал в ответ категорический запрет. Только потом более опытные монахи объяснили ему, что ответ прозвучал бы совсем иначе, если бы новичок осведомился, можно ли ему молиться во время курения.

7. Не удовлетворяйтесь первым решением, приходящим в голову.


Постарайтесь найти его слабые места, попробуйте найти другое решение данной проблемы и сравнить его с первым. Помните, что основной принцип познания — всесторонняя проверка полученного результата с помощью различных тестов.

8. Перед принятием окончательного решения поговорите с кем-нибудь о своих проблемах.


Такая беседа поможет вам расслабиться, упорядочить проблему и увидеть в ней новые аспекты. Стоит также послушать, что скажут другие. Им, может быть, удастся увидеть то, что ускользнуло от ваших глаз.

9. Не пренебрегайте своими чувствами.

Конечно, ведущая роль логического мышления и здравого рассудка в анализе проблем и принятии решений не подлежит сомнению. Но нельзя преуменьшать и значение чувств, переживаний и интуиции. Ощущение, которое можно определить словами: «я ясно чувствовал(а), что прав(а)», заслуживает того, чтобы отнестись к нему вполне серьезно. Как правило, оно нас не обманывает.

10. Помните, что каждый человек смотрит на жизнь и возникающие повседневно проблемы со своей, особенной, точки зрения.

Именно эта разница во взглядах на жизнь — основное препятствие на пути принятия удовлетворяющего всех решения. Следует помнить, что в наше динамичное время системы ценностей меняются чуть ли не каждый год и все чаще приходится решать проблемы, аналогичных которым в прошлом не существовало.

Стоит напомнить и о том, что мощным средством, облегчающим принятие решений, служит компьютер. Переложив на его «плечи» все рутинные операции по обработке больших массивов информации, мы тем самым можем высвободить свое время, силы и умственные способности для принятия наиболее сложных, наиболее творческих решений. «Компьютерная революция» означает развитие интеллекта человека в принятии все более трудных решений так же, как промышленная революция некогда означала дальнейший рост энергетических возможностей человечества.

Но принципы и основы процесса принятия решений остаются прежними, решаем ли мы проблемы, от которых зависит жизнь тысяч людей, или просто выбираем мебель для своего кабинета.

Источник

Share |

 

Версия для печати

Читайте также
Последняя расстановка: как Николай Цветков покинул список Forbes

И хотя статья не про HR, она имеет непосредственное отношеник к практикам управления персоналом

Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей
Разработка и внедрение стандартов обслуживания покупателей

Главная цель стандартов обслуживания — создать для компании уникальное конкурентное преимущество. Поэтому стандарты являются безусловным «ноу-хау» любой компании, и каких-либо «стандартов по написанию стандартов» просто нет.



Рекрутинг non-stop, или Поиск всегда и везде

Недавно я возвращался на самолете из деловой поездки. Рядом со мной сел мужчина (его звали Тэд). Следующие полтора часа он пытался спасти мою душу. Это была пустая трата времени. Не то, чтобы моя душа не заслуживает спасения. Это была трата времени потому, что я очень тверд в моих религиозных убеждениях и не собираюсь менять их в результате полуторачасовой беседы с незнакомым человеком.

Критикуем с умом

Много лет я задавала своим студентам в бизнес-школах один и тот же вопрос: «Какие качества, по их мнению, формируют настоящего лидера?». «Способность давать жесткую оценку действиям людей», — зачастую слышала я в ответ.



5 самых актуальных тем 2010 года

Представляем вашему вниманию статью известного консультанта в области HR Josh Bersin о приоритетных направлениях в области HR 2010 году.
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Социальный пакет
   Как сравнить свою зарплату с рыночной
   Крыштановский. Анализ социологических данных. Глава 4. Модели регрессионного анализа 4.1. Общее описание регрессионной модели
   ставим фирме градусник
   Оценка и аттестация персонала: наводим порядок в доме

Семинар
"HR-Аналитика в R"

Москва, открытая дата, по мере набора группы


______________________________

ВНИМАНИЕ
Желаете узнать свою стоимость на рынке?

Сколько я стою на рынке
______________________________
 
Подпишитесь на
рассылку
Вебинары HRM

*Подписка на НОВОСТИ HRM
Пожалуйста, укажите ваш e-mail адрес:
  


Последние комментарии

   удалил анкорные ссылки
   Ольга, вот последнее - Размер месячной базовой заработной платы в Москве и других крупных городах...
   Дарья, прислылайте мне на почту ваши обзоры   я буду сам публиковать
   вы ее в комментах разместили)  я могу поправить запомнили, как сейчас? я исправлю и увидите разницу
   Спасибо, статья размещена. Все ли в порядке ?
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM