сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   LinkedIn заявила о планах возвращения в Россию
   Глава Минтруда спрогнозировал рост зарплат россиян в 2017 году
   10 трендов четвертой промышленной революции в 2017 году
   Больная тема: почему конгресс США решил отменить Obamacare
   Мастерство не пропьешь: "Аферист века" Бернард Мэдофф в тюрьме монополизировал подпольную торговлю


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  01.05.2015 3:52:21
Модели компетенций. Системы оценки исполнителей. Готовый метод разработки
  29.04.2015 20:52:32
Резюме на позицию Руководитель отдела по работе с клиентами, Москва
  29.04.2015 20:48:34
Резюме на позицию Директор по персоналу, Москва
  29.04.2015 10:09:21
вакансия Менеджер по закупкам, Санкт - Петербург
  27.04.2015 21:00:05
у вас классный форум!


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги
Правила размещения постов

Кузнецова Татьяна 28.09.2016 14:53:00

Пойми меня....

Кузнецова Татьяна 10.08.2016 7:40:55

КЛИЕНТ ВОЗРАЖАЕТ? А МЫ СОГЛАШАЕМСЯ

Кузнецова Татьяна 30.07.2016 16:55:54

ЛЮБИТ – НЕ ЛЮБИТ: Как провести оценку удовлетворенности клиентов - часть 1

Кузнецова Татьяна 10.08.2016 13:54:00

Скупой теряет трижды

Кузнецова Татьяна 10.06.2016 9:32:23

ДА НУ ЕГО... ЭТО СЕРВИС!.

Кузнецова Татьяна 15.06.2016 12:54:00

О тайном клиенте замолвите слово...

Кузнецова Татьяна 02.06.2016 13:38:00

Корпоративная книга продаж

Кузнецова Татьяна 30.05.2016 10:53:00

Сервис в удовольствие

Кузнецова Татьяна 26.05.2016 8:32:00

Минус на минус не всегда плюс

Кузнецова Татьяна 25.05.2016 7:44:00

Жуки и лежаки. Как конструктивно ответить на отзыв клиента

Кузнецова Татьяна 23.05.2016 11:09:00

Стандарты по боку

Кузнецова Татьяна 20.05.2016 11:16:00

Работа с конфликтами: ошибка № 3

Кузнецова Татьяна 19.05.2016 11:14:00

Работа с конфликтами: ошибка № 2

Кузнецова Татьяна 18.05.2016 11:11:00

Работа с конфликтами: ошибка № 1

Кузнецова Татьяна 13.05.2016 10:56:00

Как сократить количество конфликтных ситуаций с клиентом (часть 2)

Кузнецова Татьяна 11.05.2016 10:54:00

Как сократить количество конфликтных ситуаций с клиентом (часть 1)

Кузнецова Татьяна 06.05.2016 10:49:00

Когда продавцам нужен тренинг?

Кузнецова Татьяна 04.05.2016 10:34:00

Как выровнить эмоциональный фон в конфликтной ситуации

Кузнецова Татьяна 03.05.2016 10:28:00

Как повысить результативность тренингов по продажам и сервису

Кузнецова Татьяна 01.05.2016 10:15:00

А ваши сотрудники говорят на языке сервиса?
Ваше имя: или
Ваш пароль:
Тема:
Текст сообщения:
Картинка:
Прикрепить файл:
Метки записи:
Уведомлять о комментариях: Да
Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM