сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  26.09.2019 16:41:06
Новый уровень безопасности дыхания
  30.08.2019 14:26:41
Worldskills International и 3М запускают новый совместный проект «Образование во имя будущего»
  30.08.2019 11:33:40
Молодые профессионалы за устойчивое будущее
  24.08.2019 14:36:18
Научные эксперименты, продуктовые тесты и мировые технологии для молодых профессионалов
  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы



Словарь терминов HR

* | А | Б | В | Г | Д | Е | Ж | З | И | Й | К | Л | М | Н | О | П | Р | С | Т | У | Ф | Х | Ц | Ч | Ш | Щ | Ъ | Ы | Ь | Э | Ю | Я
* | A | B | C | D | E | F | G | H | I | J | K | L | M | N | O | P | Q | R | S | T | U | V | W | X | Y | Z

Форрестер, Джей Райт Форрестер, Джей Райт (1918), Forrester, Jay Wright. Дж. Форрестер является изобретателем системной динамики, разновидности компьютерного моделирования, использующего понятие информационной обратной связи для создания моделей социальных систем, включая модели отдельных компаний и экономик в целом. Биографиия и краткое описание идей из книги "Классики менеджмента" изд-ва Питер

Тематические разделы:
HR-Менеджмент
Организационное развитие и управление
Психология, теории HR
Психология, теории HR : Персоналии

Информация для публикации любезно предоставлена изд-вом Питер

Форрестер, Джей Райт (1918), Forrester, Jay Wright


1. Введение
2. Основной вклад
3. Оценка
4. Выводы

Краткие биографические сведения

родился 14 июля 1918 г. вблизи города Арнольд, штат Небраска, США;
в 1935-1939 гг. изучал электротехнику в Университете Небраски;
в 1939 г. стал научным сотрудником Массачусетского технологического института (МТИ); работал вместе с Гордоном Брауном над разработкой приводных механизмов для устройств управления пулеметами и антеннами радаров;
в 1945 г. получил степень магистра в МТИ;
в 1946 г. стал руководителем лаборатории цифровой вычислительной техники МТИ;
27 июля 1946 г. женился на Сьюзен Сьюэт
занимался моделированием движения летательных аппаратов, созданием цифровой вычислительной машины “Whirlwind” и системы противовоздушной обороны “SAGE”;
в 1952-1956 гг. возглавлял отдел цифровой вычислительной техники в линкольновской лаборатории МТИ;
в 1956 г. получил патент на изобретение запоминающих устройств на магнитных сердечниках;
был назначен профессором менеджмента в Слоановской школе менеджмента при МТИ;
разработал и практически применил метод системной динамики;
в 1979 г. имя Дж. Форрестера было выбито на стенах Зала славы национальных изобретателей.

Основные работы

Industrial Dynamics (1961)
Principles of Systems (1968)
Urban Dynamics (1969)
World Dynamics (1971)
Collected Papers of Jay W. Forrester (1975)

Резюме

Дж. Форрестер является изобретателем системной динамики, разновидности компьютерного моделирования, использующего понятие информационной обратной связи для создания моделей социальных систем, включая модели отдельных компаний и экономик в целом. Эти модели используются руководителями фирм для обоснования разрабатываемых ими направлений долгосрочной политики. Данный подход был применен Дж. Форрестером к решению проблем бизнеса, растущих городов и глобального развития. В настоящее время его идеи поддерживаются различными группами университетских исследователей и широко используются в практической деятельности компаний и консультационных фирм многих стран мира.

1. Введение

Все благоприятствовало успешной работе Дж. Форрестера после его перехода в Слоановскую школу менеджмента при МТИ. Он принес туда свой опыт проектирования сервомеханизмов и свое убеждение в образовательных возможностях компьютеров (для которых он создал один из самых важных элементов). Дж. Форрестер имел также склонность к практической деятельности (в молодости работал на животноводческой ферме, а позднее — инженером). А кроме того, он безгранично верил в свои силы.
Дж. Форрестер сотрудничал с корпорацией General Electric, столкнувшейся с проблемами нежелательных колебаний уровней материальных запасов и численности персонала. В попытках взять под контроль данную систему, менеджеры компании собрали информацию о показателях запасов и численности персонала и наметили правильные, с их точки зрения, корректирующие действия. Состояние каждого уровня, меры, использованные менеджерами для влияния на них, и полученные результаты воздействия могли рассматриваться в качестве компонентов “контура обратной связи”. Но действия менеджеров приводили к неожиданным результатам в самых разных областях, что инициировало дальнейшие действия, которые в свою очередь вновь обеспечивали неожиданные результаты, также требовавшие принятия новых мер, и т. д. Учитывая в модели различные типы воздействий и контуров обратной связи, Дж. Форрестер показал, что вмешательства менеджеров в работу системы приводили вовсе не к тому эффекту, на который они интуитивно рассчитывали.
Их усилия, направленные на удержание системы на заданных уровнях, приводили к усилению колебаний, порождавшихся отнюдь не внешними рыночными “шумами”; причины их возникновения имели внутренний или эндогенный характер. Используя модель, схема которой была всего лишь нарисована на листе бумаги, Дж. Форрестер смог приступить к перестройке операционной деятельности компании и добиться стабилизации системы управления ею.
В итоге, Дж. Форрестер пришел к выводу о том, что идеи управления сервомеханизмами могут применяться к системам, образованным людьми, и что использование агрегатного подхода поможет менеджерам понять характер изменений поведения систем, которыми они пытаются управлять, но которые ведут себя не так, можно было бы ожидать на основе одной лишь управленческой интуиции. Этот подход стал ответом на призыв Альфреда Слоана уделять внимание разработке вопросов управления в технических системах. Дж. Форрестер назвал его “промышленной динамикой”; позднее он получил название “системной динамики”.

2. Основной вклад

В конце 1950-х гг. область изучения проблем управления воспринималась Дж. Форрестером как состоящая из набора плохо связанных между собой результатов эмпирических наблюдений. Поэтому при написании Industrial Dynamics (“Промышленная динамика”) (1961) он стремился произвести революцию в науке об управлении. В открывавшей новый путь к пониманию проблем менеджмента работе Дж. Форрестер утверждал, что понятие обратной связи может обеспечить прочную теоретическую основу и целостную схему для разнообразных наблюдений поведения социальных систем. По его мнению компании и экономика в целом должны были моделироваться как потоки параметров и накопленных данных, связанных петлями обратной связи. Целью его исследования было изучение типов поведения систем и разработка мер, способных улучшить результаты их функционирования. Написание этой книги ознаменовало собой возникновение системной динамики.

Системная динамика имеет три отличительные особенности. Первая заключается в использовании “контуров обратной связи”, подразумевающих сбор информации, использование управляющего воздействия в соответствие с заданной политикой и новый этап сбора информации. Эти замкнутые петли каузальных связей приводят к возникновению задержек и нелинейных зависимостей. Вторая подразумевает использование компьютерного моделирования в тех случаях, когда человек оказывается в состоянии концептуализировать сложные модели, но не имеет достаточных интеллектуальных возможностей для расчета динамики их поведения без помощи специальных средств. А метод компьютерного моделирования позволяет ему точно рассчитать поведение систем во времени. Наличие взаимодействий обратных связей и нелинейных зависимостей означает, что в разные моменты времени доминирующими становятся различные части системы. В результате возникает поведение не соответствующее интуитивным ожиданиям наблюдателя, которое может исследоваться с помощью метода моделирования. Третьей особенностью является использование “ментальных моделей”. Дж. Форрестер считает, что в них сохраняется наиболее важная информация о социальных системах. Такие модели содержат наши предположения о том, что может быть причиной тех или иных событий. Они являются чрезвычайно сложными и тонкими, так как базируются как на количественных переменных, так и на качественных оценках. Данный тип моделей обеспечивает основу для принятия решений. Единственный способ, позволяющий справиться с проблемными ситуациями, заключается в том, чтобы понять и изменить ментальные модели управляющих системой менеджеров. Поэтому процесс моделирования должен быть тесно связан с работой менеджеров, способствовать созданию их личных ментальных моделей, которые затем отображаются в компьютерных. В процессе проведения экспериментов с ними менеджеры учатся, совершенствуют свою интуицию и создают общие ментальные модели. Последующее формирование политики получает информационное подкрепление за счет строгого и всестороннего использования менеджерами их собственного знания системы.
В работе Industrial Dynamics содержит основополагающие идеи для системной динамики, правила для создания моделей и набор соответствующих примеров. Интеграционные устремления Дж. Форрестера представляются вполне очевидными. Конкретные исследования могут осуществляться посредством использования моделей, построенных на основе каузальных теорий. Эти модели становятся для менеджеров своего рода программными тренировочными средствами и выполняют роль испытательных полигонов для научных экспериментов, служащих обучению навыкам управления. Следующие книги Дж. Форрестера были посвящены развитию этой теории и содержали примеры ее применения.
В книге Principles of Systems (“Системные принципы”) (1968) отражены итоги десятилетней работы Дж. Форрестера и его сотрудников. Она носит преимущественно учебный характер и предлагает примеры создания моделей и их использования для проведения анализа. К концу 1960-х гг. было выполнено множество точных исследований с применением методов моделирования, и некоторые из них описываются в данной книге. Две следующие книги Дж. Форрестера демонстрируют надежды, которые он возлагал на системную динамику.

Urban Dynamics (“Урбанистическая динамика”) (1969) является отражением попытки Дж. Форрестера понять силы, влияющие на рост, стагнацию, упадок и возрождение городов. В ней содержится общая модель города и анализируются типы поведения этих образований и меры, способные предотвратить их упадок. Эта книга является типичным примером смелого и решительного подхода Дж. Форрестера к решению самых сложных проблем. В ней содержатся важные интуитивные догадки о структурных причинах стагнации городов. Особую ценность в этом плане представляет гл. 6, “Заметки о комплексных системах”, в которой приводятся некоторые качественные выводы о поведении социальных систем, отличающемся от интуитивно ожидаемого. Эти выводы применимы к широкому набору условий, что указывает на возможности системной динамики выступать в качестве интегрирующей основы для проведения исследований.
Книга World Dynamics (“Мировая динамика”) (1971) представляет собой отчет о сотрудничестве Дж. Форрестера с Римским клубом и отражает его попытку понять движущие силы всеобщего глобального развития. Для изучения взаимодействий населения, сельскохозяйственного и промышленного производства, загрязнения природы, качества жизни, капиталовложений и природных ресурсов Дж. Форрестер использует системную динамическую модель. В конце книги поднимаются важные вопросы о взаимном влиянии человеческого достоинства и развития цивилизации в условиях ограниченных ресурсов. Несмотря на то, что в книге содержались целые страницы, занятые графиками и формулами, она имела ошеломляющий успех у публики: объем продаж был огромным, поднятые в ней вопросы породили волну комментариев и споров во всем мире. Мысли Дж. Форрестера о проблемах охраны окружающей среды с точки зрения выбора между долгосрочным и краткосрочным компромиссом заложили основы мышления современных защитников природы. Дальнейшие исследования позволили расширить масштабы посвященной глобальному моделированию деятельности.
Диапазон идей Дж. Форрестера хорошо виден на примере книги Collected Papers of Jay W. Forrester (1975), которая содержит примеры применения системной динамики в различных сферах, включая рекламную стратегию, управление быстрорастущей компанией, а также материалы с изложением основных принципов системной динамики, включая и часть текста выступления ученого перед Палатой представителей США.
Чтобы оценить деятельность Дж. Форрестера, мы должны также рассмотреть и его институциональный вклад, то есть работу его сотрудников и всех членов основанного в 1986 г. Международного общества системной динамики (МОСД). Этому может помочь существующая обширная библиография (Sastry and Sterman, 1993), часть из которой приведена в разделе “Литература”.

Несмотря на формальный уход в 1989 г. из Слоановской школы Дж. Форрестер не прекращал сотрудничества с ее учеными. Он много работал над проектом внедрения в классический экономикс (для изучения неравновесных состояний) анализа обратных связей. Осуществлявшийся в МТИ проект “Национальной модели” был нацелен на разработку каузальной теории для многих макроэкономических феноменов американской экономики. Некоторые из опубликованных его элементов указывали на то, что сторонники системной динамики ставили фундаментальные вопросы о допущениях, лежащих в основе ортодоксального экономикс (Forrester, 1989, а также Sterman в Richardson,1996, Radzicky and Sterman, 1994). Другим объектом его научного интереса был предназначенный для разработки основанных на использовании принципов системной динамики методов обучения детей проект “К-12”. Эта работа была нацелена на создание материалов, способных помочь преподавателям и детям от дошкольного возраста и старше усвоить методы “обучения, ориентированного на ученика” по широкому кругу дисциплин (Forrester, 1990).

3. Оценка

Идеи Дж. Форрестера во многом основываются на работах Н. Винера и результатах исследований обратной связи в экономических системах проведенных в 1953 г. Г. Тустином. Применение Дж. Форрестером компьютерного моделирования является важным вкладом в разработку методов изучения экономических систем. Дж. Ричардсон утверждает, что хотя идеи об обратной связи широко использовались и ранее, Дж. Форрестер добился ускорения эволюционного развития мышления в терминах обратной связи (названной “сервомеханической нитью”), в котором основное значение придается изучению задающих воздействий и возникающих в их результате образцов поведения замкнутых систем (Richardson, 1991). В предложенной Дж. Форрестером концепции общих ментальных моделей прослеживается сходство с “организационной памятью” Р. Акоффа, а кроме того его идеи имеют связь с методами структурирования проблем при “мягком” исследовании операций (Lane, 1994) (см. АКОФФ, Р.).
Смысл критики системной динамики заключается в утверждениях о том, что она представляет собой не более чем наивную, гиперрационалистическую попытку спроектировать социальную систему таким же образом, как если бы она была физической системой. Такой подход, основанный на “жестком моделировании”, действительно наблюдается у многих специалистов-практиков, но, видимо, он преобладает не столько в системной динамике, сколько исследовании операций. Кроме того, подобные замечания справедливы только в отношении моделей. Но если в групповом поиске качественных выводов модель играет в основном креативную и рефлективную роль, подобная критика неуместна.
Уместность же и эффективность идей Дж. Форрестера может быть оценена по количеству и научному уровню исследователей, занимавшихся системной динамикой, и по интересу к ней со стороны различных корпораций. Так, в 1990-е гг. на каждой ежегодной конференции МОСД присутствовало не менее 500 его членов, представляющих страны всех континентов. Проводимые исследования касались проблем интеллектуальных истоков системной динамики (Richardson, 1991), руководства крупными проектами по разработке программного обеспечения (Abdel-Hamid and Madlick, 1990) и перспектив стран третьего мира в условиях глобального развития (Saeed, 1991). Отчеты о других работах публиковались в основанном в 1985 г. журнале “System Dynamics Review”. Связь системной динамики с проблемами бизнеса постоянно укреплялась, и недавно сделанное П. Сенге известное описание использования “микромиров” для распространения эмпирического обучения привлекло пристальное внимание специалистов по менеджменту (Senge, 1990). Этот интерес был подкреплен результатами дальнейших основанных на применении различных моделей исследований (Sterman, Repenning, Kofman, 1997) и привел к появлению многочисленных книг по проблемам данной научной области — включая и все труды Дж. Форрестера (переизданные издательством Productivity Press).

4. Выводы

Джей Форрестер создал эффективные средства моделирования социальных систем, предполагающие их применение ответственными за принятие решений должностными лицами организаций. В его работах были сформулированы принципы системной динамики и рассмотрены возможности ее применения. К своим важным достижениям первых лет научной карьеры Дж. Форрестер добавил разработку метода стратегического моделирования, вызвавшего большой интерес представителей бизнеса. Растущая научная поддержка, дополненная содействием ученого внедрению новых методов школьного обучения, должны, по-видимому, гарантировать устойчивый интерес к его идеям.


См. также: АКОФФ, Р.; БОУЛДИНГ, К.; БЕРТАЛАНФИ, Л.; ВИНЕР, Н.

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM