сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2018 13:21:32
Вакансия - Менеджер в сфере B2B (Промопродукция)
  29.07.2018 6:08:11
Самоукиной Натальи Настольная книга менеджера по персоналу: полное практическое руководство
  20.07.2018 14:45:45
Обязаны ли вы создавать архив для хранения кадровых документов?
  10.07.2018 16:23:12
Контент-менеджер
  22.05.2018 18:32:10
Ораторское мастерство для жизни


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы


Современная эйчарская мифология: как распознать «гоблина» на работе
Автор: Перевод Павла Горбачева
Источник: HR.BLR.COM
Дата публикации: 28.07.2008

Версия для печати

Современная эйчарская мифология: как распознать «гоблина» на работе

Западные эксперты, имеющие солидный опыт работы в HR, предлагают вашему вниманию классификацию. В ней представлены 4 самых распространенных представителя офисной фауны, которые встречаются в любой стране мира. Проверим, так ли это

Исследователи опросили более 150 исполнительных директоров компаний, и выяснилось, что 1\5 часть рабочего времени руководителя уходит на разбор конфликтов между сотрудниками.

Если у менеджера в руках будет классификация самых отъявленных возмутителей спокойствия, то он будет заранее предупрежден. Этих самых буянов в западной терминологии принято называть «гоблинами», тем самым характеризуя их непродуктивные повседневные привычки и отличающиеся от общепринятых в деловом мире норм поведения и общения. Зная все эти особенности, менеджер сможет быстро выбрать из своего арсенала нужное оружие по поставить «гоблина» на место.

Всего было выявлено 4 типа людей, которые нарушают моральную экологию:

    1. Человек-гиена Все время смеется, причем очень громко, находит все происходящее забавным, шумит по поводу и без повода, чем очень всех раздражает. Сбить спесь с такого весельчака очень просто – надо подойти к нему вплотную и начать говорить с ним тихим голосом. Если вы устраиваете совещание, и человек-гиена будет там присутствовать, грозя превратить его в театр одного актера, позаботьтесь о наличии микрофонов в зале, чтобы он был лишен преимущества.
    2. Сотрудник-призрак Этого персонажа никогда нельзя застать на месте. Он то вне офиса, то на конференции, то отпуске, то на встрече. Редко появляется на групповых встречах сотрудников компании, и никто до конца не знает этого человека, даже его внешность можно вспомнить с трудом. Что делать менеджеру? Надо постоянно напоминать всем сотрудникам о необходимости всегда быть на связи, если понадобится. Тогда и призраки не заведутся.
    3. Ведьмочка Некоторые сотрудницы в офисе постоянно что-то готовят, кипятят, разогревают в микроволновке. В общем, их деятельность постоянно чувствуется по тому, какой запах распространяется по этажу. Руководитель не должен с ними ругаться и спорить наедине - ведьмочка может затаивать на вас обиду и способна подсыпать вам в чашку какое-нибудь приворотно-отворотное зелье. Лучше однажды во всеуслышанье объявить, что есть на рабочем месте не этично, для этого существуют столовые и кафе. В общем, пусть коллектив, в котором обязательно найдутся борцы за правду и ведьмины противники, сам отрегулирует ситуацию.
    4. Пугало для новобранцев Этот тип любит рассказывать сотрудникам, особенно новичкам, всяческие страшилки о то, как тяжело работать в этой компании, как здесь обижают сотрудников и что они еще пожалеют, что напросились сюда. Они изображают руководителей огнедышащими драконами и сочиняют сказки о том, что уже не один профессионал пожалел, что выбрал именно эту специальность. Этих пессимистов нужно приглашать для личной беседы, и постараться выяснить, чего же им не хватает для полного счастья. Возможно, небольшая прибавка к зарплате способная сделать из этих людей мегаоптимистов, которые будут использовать свое воображение на благо компании.

    Оригинал на HR.BLR.COM

Перевод Павла Горбачева, HRM.ru


Share |

 

Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM