сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
 

Вебинары HRM.RU

Прогноз эффективности кандидатов на основе тестов
Начало 26.05.2017 12.00 (по московскому времени)

Полный список вебинаров

События

полный список

Последние обсуждения

  09.08.2019 16:18:31
Только оригинальные СИЗ обеспечивают гарантированную защиту
  07.08.2019 12:14:48
Компания 3М опубликовала финансовые результаты II квартала 2019 года
  08.07.2019 10:12:52
Известный сайт для общения специалистов по управлению персоналом
  04.07.2019 17:29:07
3М цифровизирует программу лояльности и переводит взаимодействие с клиентами на блокчейн
  13.06.2019 14:28:30
Открытие стоматологической площадки 3M Espertise Center


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы




Тренинги
Лого
Название Эффективные переговоры (2 дня)
Тип Открытый/Профессиональный
Тип обучающей программы Тренинги/Семинары
Направление Деловая переписка, Коммуникации, Личностное развитие, Переговоры, Проведение переговоров
Целевая аудитория Аккаунт-менеджеры, Аудиторы, Владельцы бизнеса, Менеджеры, Менеджеры по продажам, Менеджеры по работе с клиентами
Продолжительность 2 дня
Стоимость 7 000 руб.
Льготы 10% скидка посетителям сайта hrm.ru
Документы, выдаваемые по окончании
Преподаватель

Клочко МарияКлочко Мария

Специализация

Бизнес-тренер, консультант. Мария имеет высшее образование в областях «Социология и психология» (ГАСИС), "Стратегический менеджмент" (Институт экономики и предпринимательства). Проводит тренинги с 2001 года. Является автором тренинговых программ в области продаж, общего менеджмента компаний, управления персоналом, деловых переговоров, коммуникации, стресс-менеджмента, мотивации и управления конфликтами.

Краткое резюме

Проводит тренинги и консультирует в области управления персоналом компании: МИЭЛЬ (операции на рынке недвижимости); GlaxoSmithКline; Hoffman la Roche; Гедеон Рихтер, «ЭКОМИР» (фармацевтическая компания, дистрибуция медицинского оборудования); АМД Лаборатории (сеть медицинских центров), РНЦ им.Курчатова (отделение микротехнологий); НИИ Системных Исследований; НЛМК (Новолипецкий Металлургический Комбинат); ЦНИИ Эпидемиологии; культурно-развлекательный комплекс «Европа» (отели, рестораны, казино); логистическое агентство «20А»; ГК «Русь» (строительный холдинг); компания «Базис» (девелопмент и управление коммерческой недвижимостью); Институт кадровых технологий, Эстетика (салон эксклюзивной мебели); NEWARENDA (операции на рынке коммерческой недвижимости) и др.

Публикации и выступления Клочко Марии


Описание

Эффективные переговоры

Тренинг предназначен для менеджеров, руководителей, участвующих в переговорах с партнерами, сотрудниками, контрагентами и клиентами и желающих улучшить свои коммуникативные навыки с целью лучшего достижения результатов.

Цель тренинга

Приобретение новых знаний, совершенствование техник и методов ведения переговоров у участников, получение знаний и навыков влияния на развитие переговоров, совершенствование техник работы с информацией, улучшение навыков коммуникации и аргументации позиции в переговорах.

Программа тренинга 

  • Подготовка к переговорам. Определение целей участников переговоров. Что такое успех в переговорах. Виды переговоров. Выбор стратегии. Анализ участников переговоров. Факторы, влияющие на эффективность переговоров. Этикет назначения и проведения переговоров.
  • Структура переговоров. Установление контакта с собеседником. Выяснение потребностей и позиций сторон. Поиск решения и аргументация сторон. Подведение к решению. Фиксация договоренностей.
  • Управление контактом с собеседником. Способы установления контакта. Невербальная составляющая коммуникации: поза, голос, жесты, мимика, техники подстройки. Способы повышения эффективности общения. Навыки активного слушания. Использование комплиментов в переговорах.
  • Процесс ведения переговоров. Основные стратегии переговоров. Анализ собственного стиля ведения переговоров. Позиции собеседника. Тактические методы, применяемые в переговорах. Техники противостояния тактическим ходам. Способы перехвата инициативы. Усиление своих сильных позиций. Изменение своей позиции на переговорах.
  • Работа с информацией в переговорах. Искусство задавать вопросы в переговорах. Ведение записей в переговорах. Виды полученной в переговорах и ее анализ. Способы получения информации в переговорах. Манипуляции в переговорах. Вербальные и невербальные способы манипуляций. Диагностика манипуляций в переговорах. Типичные виды манипуляций, используемых в переговорах. Основные способы противодействия манипуляциям.
  • Работа с возражениями собеседника. Причины возражений на переговорах. Типовые ошибки при появлении возражений. Схема работы с возражениями. Правила работы с возражениями. Техники вежливого отказа.
  • Эмоции в переговорах. Этикет демонстрации эмоций в переговорах. Управление эмоциями и контроль своего состояния. Отработка типичных реакций в переговорах. Техники повышения стрессоустойчивости. Конфликт в переговорах: динамика и алгоритм поведения.
  • Результативное завершение переговоров. Способы подведения к решению. Фиксация договоренностей. Этикет завершения беседы. Сохранение отношений с собеседником. Запоминающееся окончание переговоров. Эффект последней фразы.

После тренинга Вы сможете 

  • Усовершенствовать собственные методики ведения переговоров
  • Овладеть навыками влияния на развитие переговоров
  • Усовершенствовать техники работы с информацией
  • Улучшить навыки коммуникации и аргументации позиции в переговорах

Методы проведения тренинга

Активный режим обучения включает в себя разбор практических кейсов в групповых и индивидуальных упражнениях с теоретическими информационными блоками.
В течение тренинга разрабатываются практические рекомендации, создается банк возражений, эффективных аргументов, проходит обмен опытом внутри группы.

На тренинге будут проработаны личные задачи участников и сформированы индивидуальные планы обучения!

Расписание

Тренинг состоится 20 и 21 марта с 10 до 20 часов

Обучение проводится в небольшой группе с индивидуальной отработкой техник и проработкой личных бизнес-задач. В связи с ограничением числа мест предварительная запись гарантирует Ваше участие.

Адрес места проведения: Конференц-центр "На Филипповском": Филипповский пер., д. 8, стр. 1. (м. Арбатская, м. Кропоткинская) Схема проезда

На тренинге "Эффективные переговоры" Вас ждет приятное и полезное общение в кругу достойных Вас людей!


Ближайшие даты тренинга

Подать заявку
Ваше имя:
E-mail:
Телефон:
Компания:
Количество участников:
Share |

 


Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


Последние комментарии

  
   мне приятно Вас читать 99 % читаемое мной - мусор... А на ваших постах глаза отдыхают 
   Действительно, Эдуард, что это я! Всё ещё hr, всё ещё пишу - с удовольствием вернусь)))
   Марина, вы вернетесь к нам или уже все?)
   вы можете оставлять активную ссылку на источник 
Все статьи


Интервью




Публикую статью Алексея Королькова с видеокомментарием
все интервью


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM