Влияние ИТ на процесс управлением персонала или HR в стиле Agile / Блоги на HRM.RU
 сделать домашней  добавить в избранное  карта сайта RSS
Имя 
Пароль  забыли?
Присоединяйтесь!

Новые материалы

   Названы самые высокооплачиваемые вакансии в Башкирии
   Не все профессии равны. Вчерашние школьники идут в телевизионщики и PR
   Новочебоксарские безработные граждане обучаются востребованным профессиям
   Где в Уфе заработать 100 тысяч рублей в месяц
   Сколько в среднем получают владимирские врачи?


 

Облако тегов
agile альфастрахование альфастрахования аналитика для hr apple ассессмент-центр автоматизация hr-бизнес процессов автоматизация бенчмаркинг бизнес-процессы бизнес симуляция бизнес тренинги для руководителей бизнес тренинги онлайн бизнес дистанционное обучение персонала дистанционное обучение e-learning e learning электронное обучение электронные курсы hr-аналитика hr-бренд hr-конференции hr-метрики hr-видео hr инновации исследования it josh bersin кадровый резерв карьера клиентоориентированность клиентский сервис для развития продаж клиентский сервис тренинг клиентский сервис компетенции корпоративная культура корпоративное обучение корпоративные бизнес тренинги коучинг kpi лидерство лидеры linkedin менеджмент модель компетенций мотивация персонала мотивация неформальное обучение обучение персонала обучение сотрудников предприятия обучение сотрудников обучение оценка эффективности обучения оценка персонала организационная культура персонал подбор персонала поиск работы продажи психология разработка речевых модулей для работы с претензиями рекрутеры рекрутинг рекрутмент roi рынок труда собеседование социальное обучение социальные сети стандарты клиентского сервиса стандарты обслуживания клиентов стив джобс таланты текучесть персонала тестирование тренинги по клиентскому сервису тренинги по сервису тренинги тренинг угловое преобразование фишера управление качеством обслуживая клиентов управление персоналом управление талантами управление текучестью персонала управление знаниями управление вебинары вовлеченность персонала websoft знания

все теги


События

полный список

Последние обсуждения

  20.07.2018 14:45:45
Обязаны ли вы создавать архив для хранения кадровых документов?
  10.07.2018 16:23:12
Контент-менеджер
  22.05.2018 18:32:10
Ораторское мастерство для жизни
  21.05.2018 12:49:59
Ярмарка вакансий 31 мая
  21.05.2018 12:33:42
Устойчивое развитие вместе с 3М — полное погружение


Опросы
  Актуальные направления работы HR вашей организации 2017
Все опросы

HR-Блоги

Возможно, если бы обстоятельства сложились по другому, то и  написать было бы нечего!

Было бы все как у людей =) Кто-то из коллег,  кому предварительно дала прочитать статью, сразу предложил рассмотреть и контр- подход:"Влияние персонала на процесс управления ИТ"..даёшь новую трактовку ITIL !!! =)))

Но  динамика развития бизнеса компании Dino Systems http://www.dins.ru/обязывала. Пришлось креативить.

Вот и получилась практическая история: «Как варили кашу из топора, используя Agile =)»

http://en.wikipedia.org/wiki/Agile

Не всегда наши возможности (это я про бюджет на отдел  персонала компании) совпадают с количеством работы, которое нужно сделать вчера.

И так как *блох подковывать * умеем с доисторических времен, то и кашка получилась на славу. Жаль только, что по вкусу не всем пришлась, так как пришлось менять привычные подходы к повседневным обязанностям,  стараться расставлять приоритеты по поставленным задачам ну и так далее.

Чтобы  продемонстрировать достигнутые результаты  предлагаю  взять  область, в которой достижения можно количественно и сразу измерить – рекрутинг.

Мы все прекрасно  знаем, насколько сложно укомплектовать штат компании ведущими специалистами из области ИТ, где на одного кандидата приходится более 8, а то и 9 предложений. По последним данным статистики (выставка HRM-PRO СПб) и всеми любимого HH, в день добавляется всего одно свежее резюме для ИТ сегмента и.....

Наш результат с  января 2011 по июль 2011 применения данной модели в области рекрутинга достиг почти 60 специалистов при наличии 1 HR, учитывая, что критерии по вакансиям для отбора были значительно выше средних да и количество *плюшек* не всегда совпадало с тем, что предлагалось конкурентами.

В дополнение к количественному результату, мы получили хороший промоушин среди *своих*, так как сама процедура общения и проведения интервью изменилась. В нем не присутствовали HR, которые своими вопросами, манерой общения отбивают напрочь желание работать в компании, либо не отражают действительно сути проекта. ( Прошу отметить – это утверждение относится не ко всем!) Конкретные люди спрашивали о том, что ты можешь сделать для компании, рассказывали о проекте так, как было бы интересно с технической точки зрения. Таким  образом c помощью данного подхода я создала *плюшку* или другими словами тот бонус, которого никто не предлагал – возможность осознанного, естественного выбора самого кандидата и представителей компании TET-A-TET.

Таким образом,  сарафанное радио разнесло на весь Питер информацию о компании, где действительно ценят твои технические знания, опыт, сложность проектов, в которых ты участвовал, и ,собственно, обозначил наш особенный, ни на кого не похожий HR-brand на рынке.

Теперь  детали описания общего процесса:
1. При подтверждении открытия вакансии назначается руководитель проекта по данной вакансии.  HR частично начинает играть роль в большей мере PM, но основных обязанностей по активному участию в процессе с себя не снимает (HR в унисон работает над поиском по резюме и высылает интересные резюме рук-м проектов (если таковые имеются)).

 
2. Руководитель проекта (куда требуется сотрудник) в срок не менее 2-3 дня создает  технические требования, список обязанностей, которым должен соответствовать новый сотрудник, краткий психологический портрет  и  предоставляет своей команде для корректирования  или получения рекомендаций  по возможным знакомым.

3. Руководитель проекта (куда требуется сотрудник) cсамостоятельно  размещает информацию об открытой вакансии на всех ресурсах, по договоренности поручает HR , если есть временной лимит

4. Руководитель проекта 2 раза в неделю просматривает выборку на сайте HH.RU (например)по вакансии, открытым в их проекте - таким образом понимание ценовой политики на рынке остается актуальным

5. Руководитель проекта (куда требуется сотрудник) обладает правом самостоятельно проводить первичные собеседования по скайпу/телефону, а так же приглашать на интервью либо делегировать кому либо из своих подчиненных.

Ну и так далее.

В дополнении напишу, что первое интервью сугубо техническое, с потенциальными коллегами и, безусловно, прежде чем привлекать к интервью, с каждым из потенциальных участников мы разговариваем о культуре и этике поведения и проведение данной встречи либо привлекаем более опытных коллег и просим дать мастер класс.

Положа руку на серде, признаюсь, что все это было сделано интуитивно, скорее всего на меня повлияли люди, с кем я общаюсь, статьи  товарища Бабушкина  http://www.facebook.com/edbabushkin    и атмосфера проекта в котором я работаю. Для себя я назвала этот подход к управлению персоналом ECO-HumanResources (Создание естественного баланса между целями бизнеса и потребностями людей в условиях современного темпа развития экономики).

А понимание, что это очень перекликается с сутью Agile методологии, где в основе лежит гибкость в достижении поставленных целях и способах их достижениях пришла постепенно, где роль HR  сводиться к  поддержанию баланса между целями бизнеса  и жизненными планами конкретных сотрудников и требует высокой квалификации работы с людьми и знании всех процессов  по управлению персоналом.


Метки данной записи: agile рекрутинг мотивация dino systems hr-brand эдуард бабушкин

Комментарии
Бабушкин Эдуард 01.04.2012 17:24:35

Юлия, в сетях не размещаете вакансии?

01.04.2012 19:37:01 (Изменен 01.04.2012 19:42:53)

Эдуард, спасибо за вопрос. Вакансии размещены на более чем 50 ресурсах, как специализированных (блоги, форумы) так и на общепринятых по России, Украине, Белоруссии. На сегодняшний день этим занимается моя дочь=), наверно, самый молодой HR, которого я видела. Ей 15 лет=) Очень благодарна нашему директору компании, который вошел в мое положение и вся неугомонная энергия этого деликатного возраста была направленна в правильное русло.

Бабушкин Эдуард 01.04.2012 21:49:31

Юлия, а линейные руководители имеют возможность размещения вакансии на сайтах? непример в своем профиле в фейсбуке, в Моем круге и т.п..

извините за провокационный вопрос))))

01.04.2012 22:24:09

Вся команда имеет возможность применять различные методы для достижения цели.

Владимир Нюренберг 02.04.2012 7:23:20

Ура!!! Нашёл место, куда вставить свои пять копеек!!!

Юлия, спасибо за кейс! Искренне надеюсь, что участники дискуссии в посте Эдуарда, прочтут его и наконец смогут применить простейший инструмент менеджера - "бритва Оккама", называется)))

Вот Вы мне скажите: можно ли сказать, что Вы в своём проекте отказались от обеспечения его человеческими ресурсами и стали думать о привлечении в команду сотрудников?

 

02.04.2012 20:49:39 (Изменен 02.04.2012 21:27:08)

*бритва Оккамы* - убрать все лишнее и оставить необходимое?

Я описала такой подход к работе с персоналом на примере рекрутинга. Сейчас вы уже затрагиваете другую сторону вопроса –не монетарную мотивацию, в основе которой лежит максимальная вовлеченность и информированность.

Таким образом, ответом на ваш вопрос можно ответить и *Да*и *Нет*. 

HR  играетроль дирижера, без которого нет стройности звучания в унисон инструментов. Вот такое художественное сравнение. Здесь уже количественная часть переходит в качественную.

Ответила?=)

Владимир Нюренберг 02.04.2012 21:07:35

и "да" и "нет"

02.04.2012 21:28:41 (Изменен 02.04.2012 21:43:34)

Ок, мы не отказались, просто практически пришли к тому , что наличие большого количества HR-ов не всегда оправдано.

Бабушкин Эдуард 02.04.2012 21:35:36

коллеги, слушаю вас и возмущаюсь))))

дело не в количестве HR, на мой взгялд))

а в принципе laissez faire

ндля меня принцип laissez faire значит не просто невмешательство. а доверие линейным манеджерам

Неужели они не заинтересованы в привлечении лучших?

02.04.2012 21:42:13 (Изменен 02.04.2012 21:42:58)

l

laissez faire - пойду читать, первый раз вижу такую аббревиатуру

 

Бабушкин Эдуард 02.04.2012 21:46:55

Laissez-faire, принцип невмешательства (фр. позвольте-делать) — экономическая доктрина, согласно которой государственное вмешательство в экономику должно быть минимальным. Впервые обоснована в работах экономистов классической школы — политэкономии (в частности, в труде А. Смита «Исследование о природе и причинах богатства народов» — впрочем, термин был введен не самим Смитом и, судя по его отношению к Навигационным актам и закону о ростовщичестве, догматистом в этом вопросе он не был).Основным аргументом сторонников данного принципа является утверждение о том, что экономика — такая саморегулирующаяся система, которая сама находит эффективное равновесие, вмешательство же государства искажает получаемые экономическими агентами сигналы и эффективное равновесие оказывается недостижимым. Государству отводят роль «ночного сторожа» — установление правил взаимодействия экономических агентов на рынке и наблюдение за их исполнением, но никак не самостоятельного субъекта рынка.

 

дословно Laissez-faire переводится примерно так: позвольте людям делать свои дела, позвольте делам идти своим ходом...

Для того, чтобы размещать статьи в Блоге, Вам необходимо авторизоваться или зарегистрироваться или

Share |

 


О проекте      Реклама       Подписка       Контакты       Rambler's Top100 Яндекс цитирования ©2000-2011, HRM